大約在前天吧，接到一個采購部同事打過來的電話，那個同事是新來的，準(zhǔn)確的說是打了兩次，第一次沒有接到。第二次接到他的電話，那位同事的第一句話就是，怎么沒有給他回電話，其實回電話的操作確實是有點，可是他用的是座機，打過去是要分機號的，對方的分機號不知道，結(jié)果就是打不了。其實，那位同事打電話最主要的目的是有三個的： 

　　1、作為新加入的項目成員，作為采購角色與技術(shù)第一次非正式的交流，相對于認(rèn)識吧。

　　2、同樣作為新人，提醒我，相關(guān)的技術(shù)信息要及時反饋到供應(yīng)商處。（他知道我入職時間也不長，并且他跟我說了他的經(jīng)歷：設(shè)計變更發(fā)給供應(yīng)商，后面說沒有收到。）

　　3、如果供應(yīng)商提到涉及到商務(wù)（錢的問題）方面的問題，要讓供應(yīng)商找采購去。

　　4、最新的設(shè)計設(shè)計變更通知單有沒有發(fā)出去。

　　其實電話講到后面的時候，我是感到很好玩的了，這位同事還真是有意思。因為在之前也跟很多采購的同事打過交道，這一次的方式確實讓我預(yù)想不到。雖然上面，說了4點打電話的目的，但是真正的目的是什么，還真是有點讓我想不明白。

　　在與供應(yīng)商的接洽當(dāng)中，采購和技術(shù)在信息傳遞中扮演什么樣的角色？按照正常邏輯來講，采購是扮演一個對外的信息窗口，也就是說，技術(shù)和商務(wù)的信息，通過采購傳遞到供應(yīng)商處。現(xiàn)實的做法是，純技術(shù)的信息通過技術(shù)與供應(yīng)商進行信息溝通，若技術(shù)中涉及到價格問題，與采購一起。而商務(wù)方面，完全由采購與供應(yīng)商進行信息溝通。

　　TS16949體系里面對這三方面的關(guān)系詮釋，從APQP的角度來講，采購、技術(shù)、供應(yīng)商、物流、質(zhì)量是成為一個APQP小組即同步開發(fā)團體的形式存在，我想，對于這三方關(guān)系的詮釋，是一個組織里面職能和職責(zé)的分配，而每一個組織的所面臨的情況不同，三方關(guān)系又會不一樣。而眼下的事實是什么，按照APQP的要求，但是沒有根據(jù)組織的實際情況，APQP小組成了一個書面上的擺設(shè)，實際的問題將會出現(xiàn)扯皮、信息溝通存在斷層、沒有節(jié)奏，組織的效率低下，這樣而來，APQP本來的目的是要提高項目開發(fā)的質(zhì)量和效率，但實際上APQP小組成了一個絆腳石。都是APQP惹的禍，眼下言畢稱APQP，只有稱APQP才是正規(guī)軍，不是說，APQP不好，只是我們已經(jīng)把它作為一個形式上的東西，而不是一個工具，工具是拿來用的，而不是用來標(biāo)榜的。這是一個很無奈的現(xiàn)實，我想在接下來的日子里，向那位同事的電話交流，肯定是不會少的，我的怎么做呢？作為質(zhì)量人，要發(fā)揮他的耐心和協(xié)調(diào)性，同時要知己知彼，提升自身能力。最近一直在關(guān)注采購和供應(yīng)管理，那一本書，很想知道采購的秘密，雖然，現(xiàn)在對質(zhì)量的秘密知道的很少，我想通過了解采購的秘密來知道質(zhì)量的一些秘密，很顯然的一個道理，質(zhì)量離開了其他的職能部門，就是廢了。