認為失敗之因：企業及其管理者的"壞習慣"

聰明的經理為什么會失敗？在芬克爾斯坦看來，關鍵因素可以歸結為四類：管理者的認知偏差，對錯誤的保護性機制，信息與控制系統的失效以及管理者的個性弱點。

高層管理者的認知偏差是許多公司慘敗的原因。面對新的機會和環境，企業需要準確把握消費者價值需求，遵循行業內在規律，而一些高管卻選擇了錯誤的方向，或未能做出必要的戰略調整。

對錯誤的保護性機制表現為"報喜不報憂"的風氣。這種風氣使員工"低頭做事，少說為佳"，破壞了萌發新觀點和新思維的土壤。在丑聞發生之前，安然、世通公司的董事會都沒有對公司的規章制度提出質疑。在摩托羅拉銥星業務失敗前，也無人質疑該項目背后的技術和商業邏輯。

高管對信息和控制系統的盲目信賴也容易導致企業失敗。貌似完善的信息和控制系統，會因內部信息流轉的嚴重扭曲，變得控制失效。當高管們以為高枕無憂之時，企業的"安全防火墻"可能已被嚴重侵蝕。

此外，主要領導者在決策中的作用也非常重大。CEO不是絕對的理性人。他們個性和人格素質的弱點，很可能把公司帶往失敗。在嚴峻而復雜的形勢壓力下，一些CEO的反應甚至與普通人無異。而那些有著價值觀缺陷的領導者，更是容易導致公司的戰略出軌。因此，在討論公司戰略的時候，必須考慮做決策的具體的人。

埃默里大學的謝斯教授在《毀滅優秀公司的七宗罪》中指出，公司在走向成功的同時，多會不自覺地養成一些壞習慣：自欺欺人、傲慢、自滿、競爭力依賴、競爭近視、數量沉迷和領地守護等。這些壞習慣一經形成，戒除很難，持續下去不僅嚴重阻礙公司的健康發展，而且容易導致自我毀滅。

在企業的壞習慣中，也存在集體理性的衰敗。企業需要依靠文化來增強企業的凝聚力，但過于強調文化的意義，很可能會窒息企業的創造力。文化的凝固是悄無聲息的，在一片繁榮的外表之下，很可能遮蔽著嚴重的內部危機，以至在渾然不覺地遭遇失敗之后，人們才訝異于崩潰的迅速。

中旭管理咨詢認為失敗之根：職業精神與商業倫理的失落

美國企業家霍博兄弟認為，在當今世界中，那些有利于營造良好工作環境的營養來自于歷史和信仰的傳承與擴散，即400多年前從歐洲遷居北美的新教徒所秉承的工作理念、生活方式和創業經歷。

對一個典型的新教徒來說，工作不是僅僅為了糊口或展示自己的才能，而是一種"天職"或"召喚"，即受到造物主的呼喚和指引，完成自己領受的使命，給自己、他人都帶來益處。這種純粹的、徹底的職業精神，能使工作者煥發極大的創造力，最大限度地發揮潛能，創造出超乎想象的豐碩成果。這種歷史與信仰的傳承，具體表現為職業精神和商業倫理價值觀的傳承。這種傳承把美國帶上了世界第一強國的寶座，也在二戰后的日本催生了一大批著名企業和世界品牌。