為聽眾搭建一道美麗的風(fēng)景

7月28日始，我接受了為期三天的培訓(xùn)師培訓(xùn)，老師用ppt動(dòng)畫搭建的一道風(fēng)景留給我特別深刻的印象。
過程是這樣的，點(diǎn)擊鼠標(biāo)：
第一下——白色的屋頂赫然出現(xiàn)在黑色的背景中；
第二下——棕色的墻矗立在屋頂之下；
第三下——藍(lán)天、綠地和雪上映襯著小屋；
第四下——白色的屋頂瞬間變成了紅色。
頓時(shí)，一幅田園家居圖出現(xiàn)了，老師告訴大家，培訓(xùn)師的作用就是用中心句、支撐句、渲染句和強(qiáng)調(diào)句，為聽眾搭建一道美麗的風(fēng)景。為了把"屋頂"這個(gè)主題所包含的思想、知識(shí)和技能教給聽眾，他要"砌墻"，即要用有血有肉的故事，實(shí)實(shí)在在的案例，適宜巧妙的方式方法，支撐起自己的"屋頂"；還要描繪藍(lán)天綠地，這些雖是鋪墊和渲染，卻不可或缺，因?yàn)橐�讓聽眾接受所授，就得賦予講解以趣味和情感；還要強(qiáng)化"屋頂"，加重色彩，為聽眾留下強(qiáng)烈的主題印記。
例如，要講解"管理和技術(shù)同等重要"，培訓(xùn)師就應(yīng)挖掘幾個(gè)準(zhǔn)確、有力度的事例，亦可從反面舉例，用"只重視技術(shù)，不重視管理，影響企業(yè)發(fā)展甚至導(dǎo)致破產(chǎn)" 的極端案例，例證這一觀點(diǎn)和事實(shí)的真理性，這樣的"墻"說(shuō)服力更強(qiáng)，感染效果會(huì)更好。
例如，講解一張"生產(chǎn)管理板"，我們可以從一個(gè)問題入手，"前不久，大家都參加了精益生產(chǎn)的培訓(xùn)，一定知道精益生產(chǎn)的很多術(shù)語(yǔ)和工具，誰(shuí)能與大家分享一下？"這樣自然會(huì)有人舉手回答，說(shuō)出準(zhǔn)時(shí)化、自働化、七大浪費(fèi)等等；那進(jìn)一步詢問，"要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化、自働化，消除浪費(fèi)首先需要我們做些什么呢？"在大家思考之際，培訓(xùn)師馬上用一句名言引出主題："千里之行，始于足下。精益生產(chǎn)同樣需要最基礎(chǔ)的工具方法來(lái)支撐，今天我們將要交流的內(nèi)容——生產(chǎn)管理板，就是一種最基礎(chǔ)的管理工具，但它卻是通向精益生產(chǎn)的必經(jīng)之道。"
"所謂的生產(chǎn)管理板，其實(shí)就是一張表格，它廣泛地用于……"
這樣的開場(chǎng)白要比直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)"今天我要給大家講什么什么"是不是更有引導(dǎo)性和親和力？
做為一個(gè)培訓(xùn)師，要使用各種技巧讓自己的培訓(xùn)內(nèi)容更加有吸引力，讓學(xué)員更喜歡去聽你的課。設(shè)計(jì)一個(gè)好的開場(chǎng)和一個(gè)有意義的結(jié)尾，對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。可以借助講故事、笑話、說(shuō)新聞等方式，把自己想要說(shuō)的內(nèi)容引出來(lái)，這樣學(xué)員不僅記得牢，而且使你的課聽起來(lái)有趣不乏味。當(dāng)然會(huì)講故事是一方面，怎樣講出來(lái)相應(yīng)自己的主題又是另一方面的技能了。
說(shuō)話時(shí)要言之有物、言之有序、言之有趣、言之有情、言之有慧、言之有悟。做到這六個(gè)方面不是一朝一夕，但是一定要有意識(shí)的讓自己去學(xué)，自己要努力的去做，慢慢的去積累。