如何取得下屬的信任
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企業管理者與下屬和睦相處，是為了取得他們的信賴。人們常說，一個管理者的難點并不是工作任務本身，而是如何與部下溝通。要了解下屬，使用下屬，首先要贏得下屬的信賴。如果做不到這一點，那上下級之間友好相處的氣氛，以及工作上配合默契就都無從談起。
一旦下屬與你在心理上保持了距離，那么，他們就會對你產生戒備心理，上下級之間的氣氛自然要緊張，輕則對你敬而遠之，重則對你產生反感或敵意。那么，怎樣如何才能贏得下屬的信任呢？
對下屬要有善意的態度
應該說，對周圍的人懷有善意的態度和良好的愿望，是每個人的基本修養。一般來說，你愛別人，別人才會愛你；你怨恨別人，也會很自然地遭到別人的怨恨。但這一點對領導者尤其重要，因為他如果不這樣做，便會影響自己與部下的和睦相處。但有的領導者官位意識太強，這就妨礙了他以平等的態度與大家友好相處。有調查表明，100%的認為一個態度平易隨和的領導者絕不會喪失尊嚴，而在列舉的各種類型的受尊重的領導者中，都有和藹可親、平易近人這樣的特點。可見，一個領導者對下屬的態度直接影響到他能得到多大程度的尊重。
要以坦率真誠的態度對待下屬
這種態度會使下屬感到你是尊重他們的，懂得一個人縱然全身是鐵，也打不出幾個釘來。同時，這種態度還有助于大家對你的思想及工作作風逐漸地熟悉和了解，這是消除部下對領導者習慣性的心理距離的第一步。
要關心下屬
一個領導者對下屬的關心，不僅是工作方法問題，而且，對他人的關心，反映了一個人道德的修養。經常了解一下大家的生活情況、思想情緒以及工作中出現的問題，即便是無具體目的的聊天，也可以使人們知道你想接近他們，知道你想了解他們是怎樣工作、生活的，他們在想什么、做什么。交談中也可以談談自己的工作、生活情況，談談自己遇到了什么難題，怎樣解決的，有什么意外的收獲和快樂。隨便談到的東西有時會收到意外的效果。大家會在談話中忘記你是"領導"，而把你作為一個朋友來信任、相處，因為他們同樣感到了你的信任。
要多贊揚下屬
經驗證明，一個領導人對下屬的贊揚，不僅能贏得下屬的信賴，而且能通過對下屬的成就感的確認和滿足，使其更加深信自身的能力和自身價值。要注意談話的方式
不要因為工作繁忙或其它原因而忽略了談話的方式，語言的力量是難以估計的，談話的態度也往往使人產生強烈的情緒上的反應。如果與下屬談話時你沒有予以足夠地注意，這不僅是個禮貌問題，還會讓下屬感到你輕視他、不信任或不尊重他。要知道，只有信賴才能換得信賴，只有尊重才能換得尊重。
