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贏得客戶滿意與忠誠(chéng)的關(guān)鍵時(shí)刻
課程簡(jiǎn)介個(gè)案,誰扼殺了這個(gè)合約?個(gè)案,無辜的留話者關(guān)鍵時(shí)刻行為模式之一:探索(Explore)個(gè)案:好心的同事個(gè)案:繁忙的業(yè)務(wù)經(jīng)理付諸行動(dòng)回饋關(guān)鍵時(shí)刻行為模式之二:提議(Offer)個(gè)案:不專心傾聽的業(yè)務(wù)... -
終端銷售自動(dòng)化(管理版)2011.11.17
一、培訓(xùn)目標(biāo)不同的顧客、不同的需求、不同的異議,均有不同的對(duì)應(yīng)技巧與話術(shù),任何銷售難題,都將自動(dòng)化解決!二、課程對(duì)象終端管理人員、經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)、店長(zhǎng)(課時(shí)1天)三、本課程可解... -
談判博弈之道——總裁高級(jí)談判研習(xí)會(huì)
【研習(xí)前言】天下是談出來的!商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),刀光劍影的內(nèi)核是利益的博弈;生活是藝術(shù),和諧美滿的背后機(jī)理是談判溝通的成功!從商,是談判的直接體驗(yàn),為政,是博弈的終極PK,無論何者,談判博弈,是成功成仁... -
專業(yè)化電話行銷訓(xùn)練
課程目的在現(xiàn)代商務(wù)中,電話業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)專門的領(lǐng)域,并且已經(jīng)具有專業(yè)較強(qiáng)的技術(shù)性;如何在電話里繞開障礙、尋找拍板人、跟單、(通過電話)與拍板人交鋒,直到最終贏得訂單——... -
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
課程背景:客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。課... -
談判路線圖2011-9-24(上海)
課程背景:談判路線圖——簡(jiǎn)易談判訓(xùn)練手冊(cè)你時(shí)常為自己不會(huì)談判而感到痛苦嗎?最簡(jiǎn)單的談判手冊(cè)輕松帶你入門。如果每筆生意我們能多掙1%如果我們處處能掌握更多主動(dòng)如果我們能影響更多的人和事如... -
高管精選課程:如何快速制造合格銷售
"銷售精英"是靠不住的而且難以培養(yǎng),我們只能培養(yǎng)"合格的";為此,企業(yè)必須打造"制造"合格士兵的流水線,才能最終建立職業(yè)化的隊(duì)伍!☆我們?nèi)绾潍@得源源不斷的"合... -
終端銷售自動(dòng)化(管理版)9月
第一部分:核心理念終端銷售的兩種境界•無意識(shí)習(xí)慣銷售——案例分析:無意、無心、無刻意•技巧性習(xí)慣銷售——案例分析:刻意、自動(dòng)化、習(xí)慣銷售話術(shù)自動(dòng)化解讀•... -
成功商務(wù)談判技巧
課程時(shí)間:2011年9月20-21日地點(diǎn):蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)費(fèi)用:1980元/人課程目標(biāo)天下熙熙,皆為利來;天下壤壤,皆為利往。司馬遷早在2000多年前,就精辟地描述了人民對(duì)利益的追求。但是... -
★劉曉亮:打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(第34-39期)
★劉曉亮:打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(第34-39期)---由"銷售型"到"管理型"再到"經(jīng)營(yíng)型"店長(zhǎng)的三級(jí)跳培訓(xùn)時(shí)間:2011年09月08-09日深圳2011年09月21-22日廣州2011年10月13-1...

