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【課程大綱】

第一部分  項目管理基礎(chǔ)（3H  第一天：9:00-12:00）
 
 項目管理的起源及其發(fā)展
 項目管理的概念及定義
 項目管理的重要性分析
 從制造業(yè)面臨的困境看項目管理
 通過項目責任制改善制造業(yè)內(nèi)部管理
 制造業(yè)項目管理的動因及目標
 傳統(tǒng)組織形式在開發(fā)項目管理中面臨的困境分析
 產(chǎn)品開發(fā)過程中實施項目管理的優(yōu)勢分析
 矩陣式項目組織架構(gòu)設(shè)計要點
 弱矩陣/平衡矩陣項目組織結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品開發(fā)項目管理中運用
 強矩陣項目組織結(jié)構(gòu)形成的條件及對開發(fā)項目管理的作用
 開發(fā)項目經(jīng)理/工程師與職能經(jīng)理/主管工作的區(qū)別與聯(lián)系
 項目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色轉(zhuǎn)變分析
 
第二部分  項目經(jīng)理必備的基本能力（3.5H  第一天：13:30-17:00）
 
 如何做好項目的組織策劃
 項目組織策劃內(nèi)容及計劃書編制要點
 如何合理進行工作分解及時間估算
 項目進度表的制定及跟進方法
 項目資源計劃、費用估算及成本控制
 開發(fā)項目的風險管理：失敗、中止、延期、質(zhì)量等風險控制
 開發(fā)項目團隊的管理要點
 打破部門壁壘的第一步：組建跨部門職能項目管理團隊
 開發(fā)項目團隊的組建與構(gòu)成：跨職能團隊組建要訣
 提高項目經(jīng)理團隊管理能力的方法
 項目經(jīng)理的基本素質(zhì)能力要求
 項目經(jīng)理提高自我項目管理能力的四項基本方法
 項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力要求
 通向成功溝通的6項基本要素
 產(chǎn)品開發(fā)過程中的日常工作溝通方法
 如何有效的組織項目會議：會議溝通
 項目階段性總結(jié)報告編制方法：書面溝通
 項目經(jīng)理制勝的人際交往原則
 
第三部分  項目開發(fā)過程管理（3H  第二天：9:00-12:00）
 
 產(chǎn)品開發(fā)項目管理的四個階段
 產(chǎn)品研發(fā)過程中的三個關(guān)鍵決策點
 項目經(jīng)理如何合理運用階段門法及關(guān)鍵決策點法對項目進行管控
 產(chǎn)品設(shè)計輸出評審的重要性及確保評審有效的管理要訣
 工程驗證（實驗室驗證）的實施及其對產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的影響
 設(shè)計確認的條件及方法（DVT）
 為什么新產(chǎn)品量產(chǎn)問題一大堆？制造難，質(zhì)量差！
 現(xiàn)場及生產(chǎn)過程確認試驗的重要性（PVT）
 產(chǎn)品設(shè)計標準化組織及設(shè)計標準化
 設(shè)計標準化與質(zhì)量和成本的關(guān)系
 產(chǎn)品標準化設(shè)計的三大方法
 研發(fā)過程中的產(chǎn)品可制造性分析（DFM）
 研發(fā)過程中的工程變更管理（ECO）
 與客戶的技術(shù)交流及溝通技巧
 
第四部分  項目量產(chǎn)階段管理（3.5H  第二天：13:30-17:00）
 
 項目經(jīng)理必須關(guān)注的運營指標
 各職能部門與運營績效指標的關(guān)系
 市場分析與銷售計劃預測
 項目計劃管理與監(jiān)控技巧
 影響交付的三大原因及對策
 項目壽命周期到期風險管理（EOL）
 客戶滿意及客戶投訴處理
 工程變更處理流程及風險控制方法
 與成功有約的客戶溝通技巧
 項目收尾階段的管理
 項目經(jīng)理必須掌握的項目結(jié)束會議技巧
 項目收尾階段資源管理及再分配
 項目合同風險防范與控制
 Q&A學員提問與問題解答

【講師介紹】

羅老師：James Luo,深圳清華大學研究院特聘講師，機械工程學士、工商管理碩士（MBA）， 擁有十多年著名外資企業(yè)銷售、生產(chǎn)、工程、品質(zhì)及供應(yīng)鏈中高層管理經(jīng)驗。
精益制造及制造成本管理專家：
羅老師具有多年的管理顧問及培訓經(jīng)驗，為眾多企業(yè)實施過：精益生產(chǎn)-六西格瑪管理培訓及精益工廠建立與管理、制造業(yè)項目管理、制造業(yè)成本管理等專題培訓及專案咨詢輔導。服務(wù)過的企業(yè)獲得了良好收益。為許多客戶主導實施過精益管理改善項目,獲得廣泛好評。 
代表企業(yè)：
立白集團、美的集團、香港亞倫電器、港泰玩具、臺資國威運動器材、麥科特光電、阿波羅（中國）有限公司，東風汽車、烽火通訊、高飛電子、德國BOSCH及臺灣蔚盛集團等等……

【培訓對象】

工廠總經(jīng)理、廠長、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及項目管理工程師、制造總監(jiān)；生產(chǎn)、品管、技術(shù)等相關(guān)部門經(jīng)理；主管及工程技術(shù)人員

更新時間：2010/3/9 16:53:25