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【課程大綱】

課程背景
講師以培訓(xùn)企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的流程引進(jìn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進(jìn)的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評(píng)價(jià)體系來建立流程改進(jìn)機(jī)制。使流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案中。

課程對(duì)象
總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人

課程時(shí)間
第一期 2021年5月20日-2021年5月21日
第二期 2021年09月16日-2021年09月17日

課程亮點(diǎn)
講師從實(shí)地考察美國(guó)、德國(guó)、日本不同國(guó)家企業(yè)特點(diǎn)的角度切入，開始引入新的管理思想和理念；
流程管理新思想：流程過去是講規(guī)范化，現(xiàn)在流程的核心是個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化是考驗(yàn)快速反應(yīng)能力；
流程是經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用：
從言傳身教到知識(shí)管理，把個(gè)人能力可視化、結(jié)構(gòu)化；
企業(yè)流程管理是企業(yè)的知識(shí)資本，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。

課程收益
1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路和方法；
2. 通過生動(dòng)和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實(shí)際應(yīng)用，有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。

課程大綱
模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢(shì)
1. 流程管理：簡(jiǎn)化過程和提升業(yè)績(jī)的方法
2. 有效的競(jìng)爭(zhēng)手段都有流程支撐
3. 流程減輕了取得經(jīng)驗(yàn)的難度
4. 流程管理的環(huán)境基礎(chǔ)
5. 數(shù)據(jù)工具對(duì)流程改進(jìn)的作用巨大
6. 流程記錄在大數(shù)據(jù)時(shí)代有更大的作用
模塊二：流程無處不在
1. 系統(tǒng)化的流程總圖
2. 公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析：儲(chǔ)運(yùn)的煩惱
案例分析：簽字的代價(jià)
模塊三：何為流程改進(jìn)
1. 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果（以客戶為中心，以成交為目的）
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
4. 業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗
5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段
6. 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
7. 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊四：如何引入流程管理
1. 標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的流程總圖
2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程評(píng)價(jià)6層次
3. 建立長(zhǎng)效流程管理機(jī)制和組織
4. 檔案化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程數(shù)據(jù)管理
5. 建立標(biāo)準(zhǔn)化體系管理
模塊五：案例演練
1. 用工作坊的方式，現(xiàn)場(chǎng)通過一個(gè)決策案例實(shí)戰(zhàn)模擬有效決策全流程
模塊六：私董事會(huì)體驗(yàn)（增值服務(wù)）
1. 私董會(huì)圓桌會(huì)議流程
2. 私董會(huì)主持人進(jìn)化三步驟
3. 快速識(shí)別與會(huì)成員的個(gè)性和狀況
4. 讓每一個(gè)人說真話的秘籍
5. 落實(shí)會(huì)議成果的3要素
私董會(huì)主持實(shí)踐與點(diǎn)評(píng)

【講師介紹】

講師介紹-楊云
上海同礪智庫(kù)首席顧問
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問
上海交通大學(xué)特聘教授
中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練
多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人

職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
20多年的職業(yè)生涯中，具有6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營(yíng)一家合資實(shí)業(yè)公司。
曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理，均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理，上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快銷、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。作為1985年中國(guó)第一批程序開發(fā)員，主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。

學(xué)歷及教育背景
上海師范大學(xué)       理論物理系        學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)   教育系            訪問學(xué)者
上海交通大學(xué)       管理學(xué)院          MBA
美國(guó)西海岸大學(xué)     工商管理博士      DBA

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
中高層管理者決策思維與決策能力提升
企業(yè)流程管理
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)管理
他是實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)＜摇Ｓ绕渖瞄L(zhǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理來指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

【培訓(xùn)對(duì)象】

培訓(xùn)對(duì)象
總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人

更新時(shí)間：2021/12/2 17:17:18