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【課程大綱】

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓練（上海，10月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng)    中國培訓資訊網(wǎng)  
【培訓日期】2014年10月18-19日
【培訓地點】上海


【課程背景】
     企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦��！  
  新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！

【培訓收益】
1.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法到動作的管理線索
2.理解管理者在企業(yè)里應承擔的責任，角色身份，應表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制（目標管理與績效考核、執(zhí)行力控制），創(chuàng)新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領導力，用人授權，團隊建設，激勵設計
5.促進自我提升 – 時間管理，高效工作方法，職業(yè)認識與修養(yǎng)

【課程大綱】
第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉換？
2.管理的目的是什么？
3.中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
4.中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法
1.時間管理與工作統(tǒng)籌
■時間分析：我的時間用的有效嗎？
■時間管理的四個象限
■四個象限的策略和目標
■管理者如何識別輕重緩急？
■好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
■管理者如何做好工作統(tǒng)籌？

2.其他常用工作方法
■結構分解法
■項目管理法
■目標管理法
■PDCA
■5W3H
■SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.如何做工作分解？
4.工作評估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 
【工具模板】：WBS參考模板

二、工作管理 – 工作組織
1.什么是工作組織？組織的目的是什么？
2.企業(yè)組織設計
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問題
5.工作組織原則

三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素
2.工作執(zhí)行控制的策略

3.工作控制方法與工具
■分段控制法
■三要素控制法
■稽核控制法
【工具演練】：控制卡設計練習
【參考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的應用
【案例分析】： 分段控制法應用
【案例分析】：稽核控制法應用

2.目標管理與績效考核法
■什么是目標管理？
a)目標來自哪里？
b)結果可衡量性？
c)考核規(guī)則？
d)目標共識性？

■績效考核的關鍵問題
a)數(shù)據(jù)的真實準確性？
b)考核與面談注意事項
c)獎懲合理性

四、工作管理 – 工作改善
1.改進，變革與創(chuàng)新意識
2.建立創(chuàng)新機制

第三部分 人員與團隊管理
一、溝通技能
1.對上溝通
A.了解上司
B.接受命令，請示建議，匯報工作
C.如何配合上司？

2.平行溝通協(xié)調(diào)
■案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么？
■平級關系溝通中應切記的三條原則
■如何應對辦公室政治？

3.溝通方法技巧
■溝通如何準備？
■傾聽的技巧
■表達的技巧
■贊美的技巧

二、團隊管理 – 領導力發(fā)揮
1.什么是領導力？
2.領導與管理的區(qū)別
3.領導力來源于什么？
4.管理者如何提升領導力素質(zhì)，發(fā)揮領導作用？
■什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
■什么樣的行為要以身作則？
■哪些能力必須修煉？
■心智修煉

三團隊管理 – 員工管理
1.員工管理策略
■打破盲人摸象式的員工管理思維！
■管不住事能管好人嗎？
■如何應用原則性與靈活性結合？
■推拉幫管組合拳
■什么是德主刑輔的管理思維？

員工管理案例分析討論：
■新任主管的挑戰(zhàn)？
■個性專家員工？
■老油條，有后臺？
■如何處理法不責眾？
■在下屬面前沒有威信怎么辦？

四、團隊管理 – 員工培育
1.抓思想
■如何使員工認同企業(yè)？
■工作中的意識問題？
■引導員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價值觀？
■調(diào)整員工心態(tài)與情緒？

2.帶作風
■如何帶出一支雷厲風行，敢打硬仗的隊伍？
■如何訓練良好的行為習慣？

3.提升能力
■如何幫助員工建立職業(yè)理想？
■管不住事能管好人嗎？
■如何讓員工在工作中成長？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】：崗位能力分析

五、團隊管理 -- 團隊環(huán)境建設
1.團隊環(huán)境建設與團隊文化建設
2.環(huán)境對人的影響
3.優(yōu)秀團隊的環(huán)境特征
4.如何塑造團隊環(huán)境？
■價值觀宣傳
■領導骨干的作用
■制度與平臺
■環(huán)境建設的管理策略

六、員工管理 – 員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.激勵員工的方法措施
■物質(zhì)激勵是基礎 – 公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！
■讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
■放大感受價值 – 關注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵方案和措施若干

4.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場
【模板工具】：12劇場激勵設計方法



【費用及報名】
1、費用：培訓費3200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢  鮑老師  
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

【講師介紹】

曹禮明老師,中國培訓資訊網(wǎng) 資深講師。中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業(yè)管理訓練導師。有20年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問多年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結合，以結果和管理有效性為導向，注重方法，策略，措施與實際情況相結合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。在企業(yè)管理控制體系設計與落實、企業(yè)流程改善、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓練與團隊打造、企業(yè)文化建設、目標管理與績效考核設計、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)培訓系統(tǒng)設計等方面有豐富經(jīng)驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力顯著增強的嶄新企業(yè)。主要課程：《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升》、《從設計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。
    部分內(nèi)訓客戶：中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，寧波通信，上海世邦，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
    老師特點：強調(diào)務實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳；強調(diào)可操作性，注重如何落地，既講"WHY"，更講"HOW"；講求實戰(zhàn)，實用，實效，重視管理的規(guī)則化，動作化，精細化；注重管理的整體性和邏輯性。
    課堂風格：歡迎學員隨時現(xiàn)場提問；問題導向，引導啟發(fā)思考和解決問題；演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結合。
    主要課程：《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升》、《從設計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。

【培訓對象】

【培訓對象】新上任主管、經(jīng)理，儲備人員，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術經(jīng)理，班組長，企業(yè)中高層。

更新時間：2014/9/9 15:36:04