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【課程大綱】

一、銷售談判的開(kāi)局

1.如何探詢對(duì)方最關(guān)注什么？如何提問(wèn)？
2.如何主導(dǎo)談判？如何造勢(shì)？
3.如何松動(dòng)對(duì)方立場(chǎng)
4.案例講解：開(kāi)局過(guò)招N策略

二、銷售談判的中期

1.談判中的人際關(guān)系把握
2.談判環(huán)境營(yíng)造的學(xué)問(wèn)
3.如何布置談判機(jī)關(guān)？如何防止掉入陷阱？

三、銷售談判的后期

1.讓對(duì)方''敢輸''
2.終場(chǎng)絕殺策略
3.小組練習(xí)：大客戶銷售的臨門(mén)一腳談判演練

四、談判中的心理學(xué)

1.了解買(mǎi)主的個(gè)性/三種客戶類型
2.必勝的三種心態(tài)
3.提高談判心理彈性
4.解讀自然人欠款時(shí)的六種肢體語(yǔ)言

五、應(yīng)對(duì)客戶拖延借口

1.常見(jiàn)客戶拖延借口及建議解決辦法
2.客戶拖延的征兆
3.聆聽(tīng)客戶反饋
4.角色演練：應(yīng)對(duì)客戶借口情景模擬

六、百戰(zhàn)不殆的實(shí)用收款技巧

1.120種收款應(yīng)對(duì)技巧
2.收款"無(wú)間道"
3.實(shí)用收款原則
4.案例分析點(diǎn)評(píng)

【講師介紹】

>> 職業(yè)背景：歷任世界500強(qiáng)德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)， America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理
專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
歷任北京光彩國(guó)際公司董事總經(jīng)理、世界500強(qiáng)德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)， America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理，后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。程先生擁有超過(guò)十年的豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。
擁有超過(guò)十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，其以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，從2000年開(kāi)始，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)、大型演講及講座，其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評(píng)。程先生曾多次被學(xué)員評(píng)為"最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派講師"、"金牌講師"等。

【培訓(xùn)對(duì)象】

營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表等

更新時(shí)間：2014/10/20 10:16:20