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【課程大綱】

【培訓日期】 北京，2015年3月18日 
【培訓地點】北京


【課程導言】
   場景一：HR：老板，這個崗位要招的人有什么具體要求？ 老板：別問那么多，趕緊去招！ HR：好咧…   哎….咋辦呢？ 
   場景二：又得去校園招聘了，要招的快，還得招的準，就給批這點費用，這可咋辦呢 
   場景三：當初，選他的時候，感覺多好呀！ 咋一進入組織就變了呢…     又看走眼啦？
   為什么甄選會看走眼？能力的結構是什么？如何從談話中判斷思維能力？如何從情緒中判斷人際能力？如何在情景中考察團隊能力？

【課程背景】
1）盲目求職——2011年，央視的網(wǎng)絡調查發(fā)現(xiàn)，47%的求職者是盲目求職，同時，有66%的職業(yè)者認為自己入錯了行業(yè)。求職的盲目性、職業(yè)定位的缺失，使得企業(yè)的人員流失率居高不下，甚至成為長期的績效隱患。
2）盲目甄選——1996年，美國人力資源專家戴維?尤里奇（Dave Ulrich）指出，七成以上的面試官會選擇自己喜歡的求職者，而不是更適合崗位的求職者。更可怕的是，這種選擇偏向是潛意識的，即在公正的意識之下，不自覺地做出了有偏向性的決策。
3）盲目自信——求職者會高估計自己的能力，面試官會高估計自己的判斷力。盲目求職和盲目甄選，再加上盲目自信，使得招聘甄選成了盲人騎瞎馬的賭博。前期甄選的效度太低，加大了后期培訓、績效、激勵的壓力。

【課程收益】
1）效度：提高甄選的有效性。非結構化面試的效度低于5%，本課程傳授結構化的、靶向性的素質面試和能力面試技巧，可以將甄選效度提高到60%。
2）技能：應用性的技能。本課程傳授基于人格原理和任務邏輯的甄選技能，通過授人以漁，讓學員在工具上和技巧上，獲得二次開發(fā)和持續(xù)改進的能力。
3）技巧：行為化的技巧。本課程傳授行為化的面試技巧，極大地提高了學習效率，還幫助學員建立客觀描述主觀體驗的源碼能力。

【課程優(yōu)勢】
1）直觀：情景再現(xiàn)，根據(jù)真實情景拍攝教學電影，直觀真實。
2）精準：問題導向，針對能力結構確定考察要點，定位精準。
3）高效：行為訓練，圍繞考察要點設計現(xiàn)場訓練，迅速上手。
4）實用：工具應用，基于人職匹配設計課程體系，授人以漁。

【課程方式】
1）知識學習：知識講授、案例講解
2）技能訓練：小組演練、行為訓練

【課程大綱】
第一章 甄選效度
本章要點：自知之明
面試當中的常見問題有哪些？
如何解決這些問題？
面試官在面試當中容易犯哪些錯誤？
如何預防這些問題？

一、如何提高招聘面試的效度
1）對象效度：如何讓候選人積極參與面試
2）工具效度：如何根據(jù)招聘目的選擇甄選手段
3）程序效度：如何保證甄選過程不流于形式

二、面試官效度
1）人格共振與人格阻抗
2）光環(huán)效應與魔角效應
3）面試官的自我調節(jié)

第二章 通用素質
本章要點：于微見著
如何分析人的能力？
什么叫"通用素質"？
為什么專業(yè)知識和專業(yè)技能并不能決定一個的人績效表現(xiàn)？

一、能力結構（WHO Power  心理模型）

二、人職匹配
1）思維匹配：認知力在思維中的決定性影響。
2）態(tài)度匹配：情緒力在態(tài)度中的決定性影響。
3）執(zhí)行匹配：行動力在執(zhí)行中的決定性影響。
4）協(xié)作匹配：人際力在協(xié)作中的決定性影響。

第三章 結構面試      
本章要點：明心見性
如何識人又快又準，做到效率、效度同時保證。如何結構化分層遞進？
如何從表述當中發(fā)現(xiàn)候選人的認知能力、情緒能力、行動能力、人際能力，如何根據(jù)能力素質分析匹配度？

一、篩選性問題及考察點
1）認知力：客觀性       
2）情緒力：互動性
3）行動力：責任感       
4）人際力：關注力
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓練

二、甄選性問題及考察點
1）認知力：條理性、邏輯性       
2）情緒力：一致性、感受性
3）行動力：執(zhí)行力、目標感       
4）人際力：明示性、宜人性
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓練

三、甄選性問題及考察點
1）認知力：概括性、獨立性、判斷力
2）情緒力：盡責性、調節(jié)性、內驅力
3）行動力：計劃性、靈活性、意志力
4）人際力：情境性、同步性、領導力
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓練

第四章 情景測試
本章要點：卓爾不凡
如何高速有效的實現(xiàn)群面？
什么是領導力？
什么叫團隊工作能力？
如何識別、衡量候選人在團隊中的工作能力？
如何在模擬場景中還原候選人的團隊工作能力？

一、團隊決策活動的考察
1）管理能力
① 目標意識
② 規(guī)則能力
③ 過程控制
④ 論點聚焦
⑤ 目標思維
⑥ 分析思維
2）領導能力
① 氛圍營造
② 發(fā)布能力
③ 組織能力
④ 服務能力
⑤ 沖突處理
⑥ 秩序維護
⑦ 說服能力
⑧ 結盟偏向
3）自我管理
投入能力、啟動周期、衰減周期、原則能力、挫敗應對
4）服務能力…………

二、團隊任務活動的考察

三、領導能力情景測試
現(xiàn)場演練：團隊討論與團隊任務

第五章  授人以漁
本章要點：授人以漁
工作情景下如何根據(jù)實際的工作崗位來設計面試問題？

一、具體崗位的核心能力素質如何提取；
 
二、如何根據(jù)核心能力素質設計考察點；

三、如何根據(jù)考察點設計結構化面試問題；
形式：專家引導、現(xiàn)場演練

【費用及報名】 
1、費用：培訓費1800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：  鮑老師  
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

【講師介紹】

【講師介紹】 北京曼頓培訓網(wǎng)講師，資深講師信息電話咨詢。

【培訓對象】

【培訓對象】專業(yè)人士：招聘經(jīng)理、面試專員/職業(yè)人士：人力資源師、人才測評師、職業(yè)規(guī)劃師/職能人員：人事經(jīng)理、HR總監(jiān)、人力資源VP、CHO

更新時間：2015/1/28 12:55:15