銷售人員成功搜集到準客戶的資料之后就開始預(yù)約客戶，成功預(yù)約客戶才能走近客戶，進而走向銷售成功。銷售人員在約見客戶時，也需掌握一定的方法和技巧，充分尊重客戶的意愿，以便取得與客戶的長期合作。中旭咨詢經(jīng)過多方面的經(jīng)驗總結(jié)出了一下成功預(yù)約客戶的方法，供銷售人員參考： 
  1．預(yù)約客戶的常用方法 
  （1）利益預(yù)約法 
  銷售人員通過簡要說明產(chǎn)品的利益來引起客戶的注意和興趣，從而轉(zhuǎn)入面談。利益預(yù)約法的主要方式是陳述和提問，告訴購買者所銷售的產(chǎn)品給其帶來的好處。比如，一位文具銷售人員說："我們廠生產(chǎn)的各類賬冊、簿記比其他廠家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品便宜三成，量大還可優(yōu)惠。" 
  這種利益預(yù)約法迎合了大多數(shù)客戶的求利心態(tài)，突出了銷售重點和產(chǎn)品優(yōu)勢，有助于很快達到預(yù)約客戶的目的。 
  （2）問題預(yù)約法 
  直接向客戶提問來引起客戶的興趣，從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發(fā)出的信息，為激發(fā)購買欲望奠定基礎(chǔ)。 
  比如："黃女士，您好！秋天來了，你的皮膚是不是感覺比夏天干燥？有沒有脫皮現(xiàn)象？告訴你，這是因為氣候干燥、氣溫下降的原因造成的。我要跟你約個時間，看看你的皮膚狀況，讓你試用一些能補充水分、讓皮膚滋潤的產(chǎn)品，教你秋季護膚的秘訣。你看什么時間比較方便？這個周三還是周五或其他時間？（確定時間、地點后，接著說）你能把你的電話告訴我嗎？到時我會特別打電話去邀請你的。" 
  （3）贊美預(yù)約法 
  銷售人員利用人們的自尊和希望他人重視與認可的心理來引起交談的興趣。 
  每個人的天性都是喜歡別人贊美的，贊美預(yù)約法是銷售人員利用人們希望贊美自己的愿望來達到預(yù)約客戶的目的，這一點以女性更為突出。 
  當然，如果方法不當也會起反作用。在贊美對方時要恰如其分，切忌虛情假意、無端夸大。贊美一定要出自真心，而且要講究技巧。 
  比如："今天我們來這里，印象最好的就是你，你的服務(wù)態(tài)度、你的微笑都讓我感到親切。我是某化妝品公司的美容顧問，你可以來聽我講課、護膚和彩妝，而且是免費的。你也可以約一些朋友一起來，好嗎？你看，下周什么時間最好？周一還是周三？" 
  （4）求教預(yù)約法 
  一般來說，人們不會拒絕登門虛心求教的人。銷售人員在使用此法時應(yīng)認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結(jié)合起來，以期達到約見的目的。 
  （5）好奇預(yù)約法 
  一般人們都有好奇心。銷售人員可以利用動作、語言或其他一些方式引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。 
  （6）饋贈預(yù)約法 
  銷售人員可以利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而預(yù)約客戶。在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解客戶，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價值的禮品，以免被人指控為行賄。 
  （7）調(diào)查預(yù)約法 
  銷售人員可以利用調(diào)查的機會預(yù)約客戶，這種方法隱蔽了直接銷售產(chǎn)品這一目的，比較容易被客戶接受，也是在實際中很容易操作的方法。