一、品質(zhì)管制是一種經(jīng)營(yíng)管理的方法，是經(jīng)營(yíng)理念。

二、品質(zhì)管制將公司內(nèi)尚未協(xié)調(diào)的各種管理活動(dòng)化成為一個(gè)整理的管理體系。

三、品質(zhì)管制管理工具籍此建立品質(zhì)管制方面的事權(quán)及責(zé)任。以解除管理上不必要的浪費(fèi)，而全力于品質(zhì)保證工作。

四、品質(zhì)管制也是指發(fā)展，維持及改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的范圍。

五、品質(zhì)管制是集合全公司全員的經(jīng)驗(yàn)與智慧，活用組織體系促進(jìn)企業(yè)內(nèi)所有的人，事，物之改善；而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)，滿足顧客之需求。

一、品質(zhì)是由注意每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的完成達(dá)到的，并不是由提高檢驗(yàn)而達(dá)到的；必須由健全的品管組織；我們的目標(biāo)：

1、滿足我們公司所有客戶

2、健全地建立品管組織

3、同時(shí)不斷改良品質(zhì)

4、讓每雙鞋子完美無缺

5、經(jīng)由更好的品質(zhì)來增加產(chǎn)量，并減少公司的損失

6、在產(chǎn)品議定的價(jià)格范圍內(nèi)，努力來達(dá)成上述品質(zhì)。

二、以上目標(biāo)的達(dá)成，希望全體同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合作，密切配合；才能實(shí)現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo)。因此：

1、要下定決心：上自最高主管，下至每一個(gè)基層員工，下定決心提升品質(zhì)。

2、要教育訓(xùn)練：有決心還要具備能力，能力則來自不斷的教育訓(xùn)練。

3、要 徹執(zhí)行：全體動(dòng)員，進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。

一、因?yàn)槠焚|(zhì)的最后責(zé)任者是制造者，為達(dá)到優(yōu)良的品質(zhì)，我們必須做到：

1、切實(shí)做好各種款的試做，以確保大量之進(jìn)展。

2、認(rèn)真做好試做記錄，并改進(jìn)不足之處。

3、確保鞋子的合穿與舒適。

4、控制各物料的品質(zhì)。

5、經(jīng)過自我檢驗(yàn)控制生產(chǎn)過程。

6、力爭(zhēng)維持品質(zhì)一至。

7、努力達(dá)成零缺點(diǎn)。

8、積極尋求改進(jìn)方法，制造更完美的產(chǎn)品。

二、品質(zhì)是制造出來的，希望各級(jí)生產(chǎn)主管在務(wù)實(shí)，求實(shí)的基礎(chǔ)上去達(dá)成公司的品質(zhì)使命，以滿足所有顧客；希望大家精誠(chéng)合作 。

一、制度標(biāo)準(zhǔn)化：

     在公司組織內(nèi)應(yīng)給予品管部門一級(jí)部門之位階，并且明訂品管部門之工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)。

二、研究標(biāo)準(zhǔn)化：

     品質(zhì)的管理主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法，通過數(shù)據(jù)研究，透過現(xiàn)場(chǎng)分析本質(zhì)

三、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化：

1、品質(zhì)管理必須有以下四個(gè)步驟：

2、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

3、檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致。

4、采取改善措施并追蹤效果（重點(diǎn)之重點(diǎn)）。

5、修訂新標(biāo)準(zhǔn)。

四、不斷地改善：

1、品質(zhì)開發(fā)。

2、品質(zhì)維持。

3、品質(zhì)突破。

五、教育訓(xùn)練

     品質(zhì)管制之成敗植基于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)；危機(jī)意識(shí)是解決問題的關(guān)鍵。品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，這樣才有辦法去做好。

六、推動(dòng)6S運(yùn)動(dòng)

     6S運(yùn)動(dòng)是養(yǎng)成“好習(xí)慣”，摒棄“草率”。建立“講究”的基礎(chǔ)工程，也是做好品管工作，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本的先決條件。

七、最高主管的重視：

1、高層主管重視什么事情，下屬員工也會(huì)跟著關(guān)心什么事情是很自然的，絕對(duì)不能給下屬帶來“出貨優(yōu)先”的壞訊息；其它再考慮的錯(cuò)誤觀念。

2、即：藉標(biāo)準(zhǔn)化維持品質(zhì)，藉不斷地改善來突破品質(zhì)，以達(dá)到提高品質(zhì)，降低成本的目標(biāo)。

二、良好的教育訓(xùn)練：

三、建立標(biāo)準(zhǔn)化：

四．消除環(huán)境亂象：

五、統(tǒng)計(jì)品管：

六、穩(wěn)定的供料廠商：

一、品質(zhì)異常之一（機(jī)器）。 

如： 1、切割機(jī)，刀鋒利度。

       2、沖壓機(jī)沖程之變低。

       3、空壓機(jī)氣壓之品質(zhì)。

二． 品質(zhì)異常之二（材料）。

如： 1、供應(yīng)廠商變換。

       2、材料（部件）替換。

       3、材料機(jī)械性質(zhì)變動(dòng)。

       4、材料尺寸變動(dòng)。

三． 品質(zhì)異常之三（方法）。

如：1、流程之變更。

      2、作業(yè)方法之變更。

      3、工具，夾具不當(dāng)。

四． 品質(zhì)異常之四（操作員）。

如：1、操作員熟練度。

      2、操作員習(xí)慣度。

      3、操作員沒有依照操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

      4、操作員之體力與情緒。

      5、操作員的工作場(chǎng)所及使用工具。

五． 品質(zhì)異常之五（環(huán)境因素）

如：1、電源穩(wěn)定性。

      2、水質(zhì)穩(wěn)定性。

      3、溫度，濕度。

      4、空氣，粉塵。

      5、照明度。

      6、地板及工作場(chǎng)所清潔度。

      7、工作場(chǎng)所物品擺放 。

六． 品質(zhì)異常之六（管理因素）

如：1、緊急出貨訂單多。

      2、人員流動(dòng)率高。

      3、機(jī)種更換率高或陳舊。

      4、設(shè)計(jì)不妥當(dāng)。

異常歸類：

一、機(jī)遇性原因（經(jīng)常性問題）

     這類問題屬于系統(tǒng)問題，如環(huán)境因素，管理因素；一個(gè)人的體溫，在正常情況下，在0。5度左右的上下起伏變動(dòng)。這個(gè)變異是可以接受也不易防止的。

二、非機(jī)遇性原因（偶發(fā)性問題）

     如機(jī)器（模具）突發(fā)故障引起不良。

      改善品質(zhì)，就要先發(fā)現(xiàn)問題，再尋求問題的解決；在發(fā)生問題與問題解決甚至預(yù)防問題的過程當(dāng)中，總會(huì)存在一些人為因素障礙|：

二、問題改善之障礙：

1、 不知問題之存在，不感覺問題的存在。

2、推拖問題改善之責(zé)任。

3、不能區(qū)別問題之原因與結(jié)果。

4、受習(xí)慣性做法影響與支配。

5、僅用眼睛看，缺乏新方法。

6、過于依賴權(quán)威，抗拒變革。

7、失去信心，怕被懲罰。

 8、缺少干勁，對(duì)問題反應(yīng)微弱。

       有改善活動(dòng)，才有機(jī)會(huì)消除不良！

三、 改善之程序

1、把握問題點(diǎn)。

2、探討影響問題的原因。

3、調(diào)查影響較大的原因。

4、提出改善對(duì)策。

5、對(duì)策實(shí)施。

6、效果確認(rèn)。

7、效果維持。

8、成效確定。

•檢驗(yàn)制度

一、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入大量生產(chǎn)化后，其品質(zhì)主要取決于：

1、原物料之優(yōu)劣。

2、機(jī)器，用具之狀況良好。

3、生產(chǎn)方法之標(biāo)準(zhǔn)。

4、作業(yè)人員變化之因素。

二、產(chǎn)品的檢驗(yàn)是實(shí)施品質(zhì)管制的最基礎(chǔ)的手段，通過檢驗(yàn)可以評(píng)價(jià)品質(zhì)異況；對(duì)發(fā)生的異常及時(shí)糾正及改善措施，也就是利用檢驗(yàn)所取得的資訊進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng)，才能提升

三、檢驗(yàn)的目的就是不讓物件流入次級(jí)工序，造成不必要的影響及浪費(fèi)；檢驗(yàn)制度正常包括：

     1、進(jìn)料檢驗(yàn)。2。制程檢驗(yàn)。3。最終檢驗(yàn)。   4。出貨檢驗(yàn)。5。品質(zhì)稽核。        

四、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂：

   1、一般情況下，在新型體（新款）試做后，大量生產(chǎn)前檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就制訂完成；須發(fā)放有關(guān)人員。

   2、各相關(guān)單位檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

   3、制訂后的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)給最高主管簽準(zhǔn)。