保險推銷大王自述十條秘訣 (三):選擇顧客
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此外,要想努力博得女性顧客的好感,你還必須善于評價對方。比方說容貌美麗、端正,孩子聰明伶俐,家中擺設整潔大方,就連穿的服裝也是式樣的新穎等。
(2)“富于幻想”。這是指女性顧客對幸福的強烈追求。與其說她的家境已達到某種狀況,倒不如說她抱有要達到這種狀況的熱切愿望。并且,女性往往是感情脆弱的。
因而在推銷商品時,需要對商品的性能加以詳細介紹。更需要極力掌握顧客在當時的思想情緒,隨機應變地改換推銷方式。
(3)“優(yōu)柔寡斷”(遇事拿不定主意)。這是一般女性的固有心理。
在這種場合下,你不要以強迫性的口氣說:“這種商品質量好。”而要以爽朗、明快的態(tài)度請她的丈夫來決定。這樣做,是最有效的方法。
(4)“‘唯我獨尊’的個人觀念較為嚴重”。在街頭常常可以看到這樣的女性吧,盡管有人在旁邊等候,可是她卻滿不在乎地長時間地占用公共電話。
對待這種人,采用“我是特意來為您服務的”的推銷法頗為見效。
(5)“對于利害得失問題非常敏感”。這是所有一切問題的實質。關于這一點,只要看看在百貨商場的廉價商品售貨處和廉價食品店門前擁擠著的女性顧客,就完全可以理解了。
對此應該采取什么辦法呢?比方說,你是推銷縫紉機的推銷員,本來在分期付款時,每月要支付五百元,那么,你只能以四百八十元的價格售出。其余二十元錢只好作為是你在討價還價中的讓步了,只要能夠大量銷售也是一樣。假如你的公司不允許這樣做,則可以去批發(fā)商那兒買一些小禮品,作為推銷時的免費贈送物品。這同報刊發(fā)行處采用“訂閱××報,奉送兩袋洗衣劑”的推銷法相類似,據(jù)說此法相當有效。