企業績效考核方案
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業務執行情況,包括測試執行、服務執行情況及其相關問答觀念和記錄情況(質量保證部人員在執行客戶服務內容時,需要按照客服質量體系要求進行);
² 日工作卡記錄及提交情況;
² 考勤情況。
4.6.4 考核辦法部門主管和人力資源部對部門及其經理進行考核;部門經理和人力資源部對部門人員進行考核。其考核內容各項占比及考核人考核權重如下:
對部門及其經理的考核:
考核內容
內容占比
主考核人考核權重
部門主管
人力資源
考勤
20
100
業務執行情況
60
70
30
日工作記錄情況
20
20
80
總分
100
對部門員工的考核:
考核內容
內容占比
主考核人考核權重
部門主管
部門經理
人力資源
考勤
30
100
業務執行情況
50
20
50
30
日工作記錄情況
20
80
20
總分
100
年終考核直接以月考核結果為依據,其獎金提取標準見附件。
4.7 人力資源及財務的考核管理4.7.1 考核前提² 公司整體經營目標;
² 部門及其個人崗位職位書要求。
4.7.2 考核對象² 人力資源部及其人員;
² 財務部及其人員。
4.7.3 考核內容² 日常工作完成情況;
² 日工作記錄及提交情況;
² 考勤情況。
4.7.4 考核辦法考核由部門主管和人力資源相關負責人員進行考核。其各項內容占比及考核人考核權重如下:
考核內容
內容占比
主考核人考核權重
部門主管
人力資源
考勤
30
100
日常工作完成情況
50
100
日工作記錄情況
20
100
總分
100
對財務部門的考核,需要在商務和銷售的意見基礎上進行。
年終考核直接以月考核結果為依據,其獎金提取標準見附件。
5 相關記錄
(1) 《月度工作記錄卡》
(2) 《周工作記錄及考核表》
(3) 《月度工作考核表》
附件:
硬件銷售業務提成標準
計劃執行狀態
提成標準
完成銷售計劃的80%
獎勵兩月工資
完成計劃
計劃中(毛利-直接費用)的7%
超額部分
超額部分(毛利-直接費用)的10%
備注:直接費用主要指:稅金、工資、福利、電話費、差旅費、市場費等。
商務、財務、人力資源獎勵標準
計劃執行狀態
提成標準
完成計劃
計劃中(毛利-直接費用)的1%
超額部分
超額部分(毛利-直接費用)的1.1%
備注:費用主要指工程師工資、福利、電話費及施工人工費、運輸費等。
網絡工程人員獎勵標準
服務名稱
提成標準
工程項目
項目毛利收入-直接費用余額的5%
技術維護
技服毛利收入-直接費用余額的50%
備注:費用主要指工程師工資、福利、電話費及施工人工費、運輸費等。