（3）制定對策表。針對每一條主要原因采用什么對策確定之后，就可制定對策表。把對策內容落實到對策表中去。對策表要注意按"5W 1H"原則制定。
    對策表是整個改進措施的計劃，是下一步實施對策的依據，必須做到對策清楚、目標明確、責任落實。為此需按"5W 1H"原則來制定。"5W 1H"是六個英文單詞的第一個字母，即What（對策）、Why（目標）、Who（負責人）、where（地點）、When（時間）、How（措施）。
    按"5W 1H"的原則，QC小組常用的對策表的表頭為：

序號

要因

對策

目標

措施

地點

時間

負責

 

 

 



    制定對策常用的方法有：簡易圖表、矩陣圖、PDPC法、矢線圖、優選法、正交試驗設計法等。

 

七、實施對策

 對策制定完畢，小組成員就可以嚴格按照對策表列出的改進措施計劃加以實施。在實施過程中，組長除了完成自己負責的對策外，要多做一些組織協調工作，并定期檢查實施的進程。
    在實施過程中如遇到困難無法進行下去時，應及時由小組成員討論，如果確實無法克服，可以修改對策，再按新對策實施。
    每條對策實施完畢，要再次收集數據，與對策表中所定的目標比較，以檢查對策是否已徹底實施并達到了要求。
    在實施過程中應做好活動記錄，把每條對策的具體實施時間、參加人員、活動地點與具體怎么做的，遇到什么困難，如何克服的，花了多少費用都加以記錄，以便為最后整理成果報告提供依據

 

 

八、檢查效果

 

對策表中所有對策全部實施完成后，即所有的要因都得到了解決或改進，就要按新的情況進行試生產（工作），并從試生產（工作）中，收集數據，用以檢查所取得的效果。
    （1）把對策實施后的數據與對策實施前的現狀以及小組制定的目標進行比較。
    與對策實施前的現狀比較，是要明確改善的程度。更主要的是要與小組制定的目標值進行比較，看是否達到了預定的目標。這里可能出現兩種情況，一種是達到了小組制定的目標，說明問題已得到解決，就可以進入下一步驟，鞏固取得的成果，防止問題的再發生。另一種是未達到小組制定的目標，說明問題沒有徹底解決，可能是主要原因尚未完全找到，也可能是對策制定得不妥，不能有效地解決問題，所以就要回到第四步驟，重新分析原因開始，再往下進行直至達到目標。這說明這個PDCA循環沒有轉完，在C階段中還要進行一個小PDCA循環。這正是PDCA循環的特點之一，即大環套小環。
    （2）計算經濟效益。解決了問題，取得了成果，就可以計算解決這個問題能為企業帶來多少經濟效益，這樣能更好地鼓舞士氣，增加自豪感、調動積極性。計算經濟效益時一定要實事求是，千萬不可夸大。一般計算時間不超過活動期（包括鞏固期在內）。計算出的經濟效益還應減去本課題活動中的耗費，才能得出QC小組本次活動課題所帶來的直接經濟效益。