若是中度不合格或嚴(yán)重不合格，則子以拒收。
    （2）對(duì)于加工的大量或整批一般件，若是輕度不合格，仍可用于生產(chǎn)，則對(duì)其處置的措施是“經(jīng)批準(zhǔn)”，予以讓步放行和使用（原樣超差使用）O
    若是中度不合格，或予以返工，使其成為合格產(chǎn)品；或進(jìn)行返修，使其不合格程度減輕，再“經(jīng)批準(zhǔn)”，予以讓步放行和使用。
    若屬于嚴(yán)重不合格，返修不經(jīng)濟(jì)，則對(duì)其處置的措施只能是報(bào)廢。
    （3）對(duì)于加工的某個(gè)關(guān)鍵件或重要件，若是輕度不合格，仍可用于生產(chǎn)，則應(yīng)經(jīng)總工程師批準(zhǔn)，適用時(shí)再經(jīng)顧客批準(zhǔn)，子以讓步放行和使用（原樣超差使用）。
    若是中度不合格，對(duì)其處置的措施可以是返工，使其成為合格產(chǎn)品；如不宜返工，則進(jìn)行返修。返修后，應(yīng)經(jīng)總工程師批準(zhǔn)，適用時(shí)再經(jīng)顧客批準(zhǔn)，予以讓步放行和使用。
若屬于嚴(yán)重不合格，返修不經(jīng)濟(jì)，則予以報(bào)廢。
    （4）對(duì)于生產(chǎn)的成品，若是輕度不合格，對(duì)其處置的措施是返工，使其成為合格成品。
    若是中度不合格，對(duì)其處置的措施是不經(jīng)返修或經(jīng)返修，再“經(jīng)批準(zhǔn)”，予以降級(jí)銷售和交付。
    若屬于嚴(yán)重不合格，對(duì)其處置的措施是返修，以減輕其不合格程度，再“經(jīng)批準(zhǔn)”，子以降級(jí)銷售和交付。
    降級(jí)，是使不符合高等級(jí)要求的不合格品成為符合低等級(jí)要求的合格品的一種處置措施。降級(jí)是一種糾正。降級(jí)主要適用于流程性材料類的不合格品。
    （5）對(duì)于已銷售和交付的成品，若顧客抱怨質(zhì)量不合格，組織應(yīng)高度重視，盡快證實(shí)。對(duì)其處置的措施是盡快追回，予以返修或返工，必要時(shí)予以換或退。要盡力挽回組織的信譽(yù)損失，爭(zhēng)取顧客滿意。這樣，就滿足了ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)8.3條款中“當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施”之要求。
    上述拒收、報(bào)廢、追回，是對(duì)ISO 9O01:20O0標(biāo)準(zhǔn)8.3C)“采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用”之要求的具體措施，即處置措施。
    ISO 9O01：2000標(biāo)準(zhǔn)8.3條款要求“在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求”。對(duì)于硬件類不合格品，不只是在返工之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行檢驗(yàn)，以證實(shí)其成為了合格產(chǎn)品；在返修之后也應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行檢驗(yàn)，以證實(shí)其不合格程度已減輕，可以“經(jīng)批準(zhǔn)”，予以讓步放行和使用或降級(jí)銷售和交忖。