然而在實(shí)際中，絕大多數(shù)審核員是側(cè)重于質(zhì)量管理體系的符合性以及發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求企業(yè)的質(zhì)量管理體系在技術(shù)上符合質(zhì)量管理體系的促進(jìn)作用，提倡在現(xiàn)場(chǎng)審核中應(yīng)能提出有利于質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建設(shè)性評(píng)價(jià)；這就是審核人員對(duì)質(zhì)量管理體系某個(gè)要素是否低于門檻，而不能要求企業(yè)已形成特色的要素全部退回到標(biāo)準(zhǔn)的高度。由于審核員對(duì)審核過程的標(biāo)準(zhǔn)化（這是形式主義的標(biāo)準(zhǔn)化），因而企業(yè)為保證認(rèn)證的可靠性；把審核員請(qǐng)到企業(yè)當(dāng)咨詢師的比比皆是。這種結(jié)果造成企業(yè)貫徹認(rèn)證機(jī)構(gòu)

認(rèn)證工作的有效性也就是通常所說的認(rèn)證質(zhì)量，它取決于認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證審核的工作質(zhì)量。然而認(rèn)證機(jī)構(gòu)從一開始開展認(rèn)證活動(dòng)就存在商業(yè)化的傾向；更有一些機(jī)構(gòu)急功近利、片面追求營(yíng)利，賣證或只審核文件不去現(xiàn)場(chǎng)就取證。

此外大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)則傾力于對(duì)外審核，疏于內(nèi)部管理；自身的質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中存在很多薄弱環(huán)節(jié)，自己體系的有效性就很差。正因?yàn)槿绱耍�造成了違反公正性原則競(jìng)相爭(zhēng)取客戶；不按要求做申請(qǐng)認(rèn)證的合同評(píng)審，審核的重要環(huán)節(jié)------文件審查流于形式；對(duì)缺乏體系正常運(yùn)行證據(jù)的自行指導(dǎo)和完善，批準(zhǔn)認(rèn)證的決定草率；審核組成缺乏專業(yè)能力，未能按照企業(yè)規(guī)模大小和產(chǎn)品的復(fù)雜程度安排足夠的審核人日以及只發(fā)證不監(jiān)控等。

其二是對(duì)審核人員的管理不力，絕大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)從成本考慮來用‘要價(jià)低’的人；有許多認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是那么1-2個(gè)人（其注冊(cè)審核員名單大都部是應(yīng)付的，有位國(guó)家主任審核員在12家機(jī)構(gòu)注冊(cè)拿錢；不干活1000元/月.家）。另外目前的審核員雖然都已經(jīng)過道道把關(guān)，符合注冊(cè)條件要求（沒有要求在企業(yè)從事質(zhì)量管理實(shí)踐的時(shí)間和與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)能力）；在審核實(shí)踐中所表現(xiàn)的個(gè)人業(yè)務(wù)水平和技能卻有著較大差別，造成審核質(zhì)量的不一致性；直接影響到認(rèn)證工作的有效性。

就筆者配合企業(yè)參與審核時(shí)就發(fā)現(xiàn)關(guān)于審核組組內(nèi)未配備主任審核員、審核專業(yè)要素的人員不具備專業(yè)知識(shí)、對(duì)于質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性的評(píng)價(jià)過于簡(jiǎn)單甚至于被忽略、在現(xiàn)場(chǎng)檢查中忽視受審核方出示的文件或記錄是否適宜、忽略最終產(chǎn)品質(zhì)量（我配合時(shí)還未遇見有查產(chǎn)品質(zhì)量的）和過程的輸出、將審核的注意力放在尋找不合格項(xiàng)上、不合格報(bào)告列舉的事實(shí)膚淺、直接使用通用的檢查清單實(shí)施審核、把標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的應(yīng)用變成一個(gè)理想封閉體系等現(xiàn)象比比皆是。

還有些審核人員在現(xiàn)場(chǎng)“反客為主”地講得多，問得少；大多不能把握好審核依據(jù)，在實(shí)施審核中根據(jù)個(gè)人理解對(duì)專業(yè)的了解向受審核方提出超越標(biāo)準(zhǔn)要求、脫離體系文件的問題，隨意擴(kuò)大審核范圍或要求。這些現(xiàn)象也時(shí)有所見，均會(huì)直接影響到審核人員在有限時(shí)間內(nèi)的抽樣面，以至影響認(rèn)證審核的質(zhì)量。