培訓課程的設計和開發(fā)
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對驗證過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應由責任部門采取措施,以滿足設計輸入的要求,并保存驗證的結果和采取措施的記錄。如果設計和開發(fā)的培訓課程驗證合格,培訓機構可以按照教學過程策劃的結果組織招生,進行首次開班。
3.培訓課程設計和開發(fā)的確認
培訓課程設計和開發(fā)的確認,一般通過首次開班、現(xiàn)場觀摩教學、顧客反饋信息等方式實現(xiàn)。當確認的結果不能滿足規(guī)定的要求時,培訓機構應根據確認的意見采取有效的措施,并保存確認結果和采取措施的記錄。
四、培訓課程設計和開發(fā)的更改
經確認后的培訓課程設計和開發(fā)的全部輸出文件應歸檔管理。當出現(xiàn)法律法規(guī)要求變化、顧客需求變化、教師在使用文件過程中發(fā)現(xiàn)不適用等情況時,培訓機構可以更改文件。
更改文件時,由責任部門提出申請并確定更改的方式。更改的方式可以是以下一種或幾種:組織有資格的專家、教師進行研討;試講或首次開班觀摩教學;領導批準等。更改課程時,需要評價更改對該課程的設計輸出文件和已提交課程培訓的影響。更改后,應由責任部門對更改的過程作出說明。更改評審結果和采取措施的記錄應予保存。