制程檢驗之不良發(fā)現(xiàn)。


5.3.4     最終檢驗/出貨檢驗之不良發(fā)現(xiàn)。


5.3.5     經(jīng)不同情況下(例如:生產(chǎn)質(zhì)量檢測偏異，生產(chǎn)制程能力不足，未達成質(zhì)量目標，客戶投訴) 有可能預見的問題。


5.3.65.3.6             資料分析識別需改進之處


1.3.7     環(huán)保不良發(fā)現(xiàn).


5.3.75.3.8             其它需要發(fā)出CAR之特別狀況


5.45.4 管理代表應復核以下情況是否應發(fā)出相關之CAR


5.4.15.4.1             管理評審/內(nèi)審之不良發(fā)現(xiàn)。


5.4.25.4.2             客戶審核/外部審核之不良發(fā)現(xiàn)。


5.4.35.4.3             其它需要發(fā)出CAR之特別狀況


5.55.5 各責任單位應向有質(zhì)量問題之供貨商/服務商發(fā)出相關之VQCR并與資材課一同跟進有關之響應是否及時有效。


5.6          各責任單位應向有環(huán)保問題之供貨商/服務商發(fā)出相關之VQCR并與品保課、資材課一同跟進有關之響應是否及時有效。


5.65.7 各責任單位應向有服務或交貨期問題之供貨商/服務商發(fā)出相關VQCR并與品管課一同跟進有關之響應是否及時有效。


5.75.8 品管課應監(jiān)察糾正和預防措施系統(tǒng)之運行是否有效。


5.85.9 于定期管理評審中，復核本公司之糾正和預防措施之運作狀況及有效性。


6           參考文件


6.1          “檢驗與試驗控制程序”


6.2          “生產(chǎn)和服務提供控制程序”


6.3          “內(nèi)審控制程序”


6.4          “客戶滿意度控制程序”


6.52.5  “資料分析和持續(xù)改進控制程序”


7           表單/記錄


7.1          “CAR”


7.27.2 “VQCR”


8           附件


無



 




 

 


1           目的


此文件確立本公司之糾正和預防措施行動并確保相關之糾正和預防措施有效地執(zhí)行。


2           范圍


此文件適用于本公司內(nèi)所有相關之糾正和預防措施，范圍如下：


-       客戶投訴


-       客戶退貨


-       供貨商及服務商


-       制程檢驗


-       來料檢驗


-       最終檢驗/出貨檢驗


-              內(nèi)審/管理評審


-              制程能力不足、質(zhì)量目標未達成時


-              資料分析識別需改進之處


-       客戶審核/外部審核


-       其它需要發(fā)出 CAR 之特別狀況


3           定義


3.1          CAR: 糾正預防措施要求書


3.2          VQCR: 廠商品質(zhì)改善通知單