一個評判組織職業安全健康管理體系績效模型
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2 評判組織職業安全健康管理體系績效的模型
從上節我們可以看到,一個組織實施職業安全健康管理體系所帶來的績效主要包括四個方面的內容:
(1)組織的安全信譽的增加。一方面,體系認證使組織的國際形象改善、出口額增加;另一方面,使組織的國內競爭力加強、國內形象改善、在國內市場份額擴大。
(2)組織的工作效率增加。這里,工作效率的增加包含兩個方面的因素引起:其一,組織的職業安全健康管理水平提高引起,即所謂管理出效益;其二,由于組織的勞動條件和工作環境的改善而引起的工效增加。
(3)組織的工傷事故和職業病減少。
(4)其它社會效益和政治效益。
即有:
f(組織實施職業安全健康管理體系的績效)=
f1(組織安全信譽的增加)+ f2(組織的工作效率提高)+
f3(組織的工傷事故和職業病減少)+ f4(其它社會效益和政治效益)
其中f1 、f2屬于職業安全健康增值產出的內容,f3屬于職業安全健康“減損”的內容(減少事故、職業病損失),f4 既有增值產出的效益,也有減損產出的效益。
這樣我們只需要分別求出以上各項的值,便可以得出組織實施職業安全健康管理體系績效對應的值。需要說明的是,由于計算實施職業安全健康管理體系所帶來的社會效益和政治效益的復雜性和不可估量性,本文在計算職業安全健康管理體系績效時暫不對f4進行計算。
2.1組織安全信譽增加的核算
2.1.1方法一。
前文已經提到,組織實施職業安全健康管理體系后其安全信譽大大增加,其中即有擴大出口,也有增大國內市場份額的內容。簡單地,擴大出口額的計算可以組織實施職業安全健康管理體系前后出口額的變化所帶來的組織的產值的增加值來計算。國內市場份額的變化情況可以組織實施職業安全健康管理體系前后組織所生產的產品(服務)市場占有率的增加或合同額的變化所對應的組織的產值的增加值來計算。
2.1.2方法二。
把安全信譽當作組織商譽的一個組成部分,所謂商譽是指某組織由于各種有利條件,或歷史悠久積累了豐富的從事本業的經驗,或產品質量優異,安全狀況良好,或組織得當、服務周到,以及生產經營效率較高等綜合性因素,使組織在同行業中處于較為優越的地位,因而在客戶中享有良好的信譽,從而具有獲得超額收益的能力。
安全信譽與商譽的關系如下圖:
安全信譽與商譽的關系
為此只需先求出組織商譽的價值,然后利用層次分析法求出安全信譽占其商譽的權重,相乘即可得到安全信譽的值。即有: