QS9000和ISO9000的比較
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· 已獲ISO9000注冊并不能免除還應(yīng)滿足QS9000的要求,即對于需采用QS9000的組織只獲得ISO9000注冊是不充分的。
· 克萊斯勒公司要求目前的部件供應(yīng)商于1997年6月31日前取得QS9000的第三方認(rèn)證注冊,而新的供應(yīng)商應(yīng)在其部件被使用前取得認(rèn)證注冊。
· 福特公司目前未對其部件供應(yīng)商取得QS9000的第三方認(rèn)證注冊提出要求,但在決定是否選定其為供方之前會對其的QS9000實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行仔細(xì)考慮。不管怎樣,福特公司要求于1996年6月前供方應(yīng)符合QS9000要求。
· 通用汽車公司要求其部件供應(yīng)商于1997年12月31日前取得QS9000的第三方認(rèn)證注冊。
·對不是通過第一層次供應(yīng)方來向三大汽車等公司提供產(chǎn)品的第二層次的供應(yīng)方來說,并不被要求進(jìn)行QS9000認(rèn)證注冊。
· 認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須被顧客認(rèn)可的國家機(jī)構(gòu)認(rèn)可。目前已有超過14家的認(rèn)可機(jī)構(gòu)被顧客接受。
· 對所有的向三大汽車公司提供產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方來說,QS9000是合同要求。
· QS9000認(rèn)證必須覆蓋標(biāo)準(zhǔn)的第I、II部分的要求。
· 評審必須覆蓋供應(yīng)方質(zhì)量體系的所有要素,即使其中有些要素可能超出QS9000要求。
· 整個(gè)質(zhì)量體系評定應(yīng)至少每三年進(jìn)行一次,而對這一次評審不允許采用滾動式評審的方式。可采用“合格/一般/嚴(yán)重”不符合狀態(tài)或者是每個(gè)要素從0到3分的計(jì)分
· 在評審中如未發(fā)現(xiàn)任何不符合項(xiàng)時(shí),將給出“通過”結(jié)論。
· 當(dāng)存在一個(gè)嚴(yán)重或有一般不符合項(xiàng)時(shí),將給出“待定(OPEN)”結(jié)論。當(dāng)在90天內(nèi)收到符合證據(jù)并認(rèn)可后,結(jié)論可轉(zhuǎn)為“通過”。
· 當(dāng)存在多于一個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)時(shí),或在90天內(nèi)未對不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,將給出“不通過”結(jié)論。
· 所有的制造場所必須在一張證書中覆蓋。
· 每個(gè)場所應(yīng)至少在每6個(gè)月接受一次監(jiān)督審核。
在評審上的區(qū)別
QS9000的評審要求:
· 審核員審核時(shí)必須檢查符合性和有效性;
· 審核報(bào)告的樣式必須以荷蘭認(rèn)證委員會(RVC)的審核報(bào)告樣式為藍(lán)本;
· 審核員應(yīng)確認(rèn)受審方進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會,但不能推薦或指定解決辦法。
· 向某個(gè)顧客提供質(zhì)量體系咨詢的機(jī)構(gòu)不能作為該顧客的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
· 每個(gè)審核員必須完成由三大汽車公司認(rèn)可的QS9000和QSA培訓(xùn)課程。
· 當(dāng)有“待定(OPEN)”未關(guān)閉的嚴(yán)重或一般的不符合項(xiàng)時(shí),不能給予認(rèn)證注冊。
· 嚴(yán)重不符合項(xiàng)定義如下:
— 體系缺要素或整個(gè)體系不能按QS9000要求正常運(yùn)轉(zhuǎn);
— 對同一個(gè)要求存在多個(gè)一般不符合項(xiàng)從而導(dǎo)致整個(gè)體系不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么這樣會被認(rèn)為是一個(gè)嚴(yán)重的不符合項(xiàng)。