QS9000和ISO9000的比較
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· 在評審中如未發現任何不符合項時,將給出“通過”結論。
· 當存在一個嚴重或有一般不符合項時,將給出“待定(OPEN)”結論。當在90天內收到符合證據并認可后,結論可轉為“通過”。
· 當存在多于一個嚴重不符合項時,或在90天內未對不合格項進行整改,將給出“不通過”結論。
· 所有的制造場所必須在一張證書中覆蓋。
· 每個場所應至少在每6個月接受一次監督審核。
在評審上的區別
QS9000的評審要求:
· 審核員審核時必須檢查符合性和有效性;
· 審核報告的樣式必須以荷蘭認證委員會(RVC)的審核報告樣式為藍本;
· 審核員應確認受審方進行改進的機會,但不能推薦或指定解決辦法。
· 向某個顧客提供質量體系咨詢的機構不能作為該顧客的認證機構。
· 每個審核員必須完成由三大汽車公司認可的QS9000和QSA培訓課程。
· 當有“待定(OPEN)”未關閉的嚴重或一般的不符合項時,不能給予認證注冊。
· 嚴重不符合項定義如下:
— 體系缺要素或整個體系不能按QS9000要求正常運轉;
— 對同一個要求存在多個一般不符合項從而導致整個體系不能正常運轉,那么這樣會被認為是一個嚴重的不符合項。
— 任何導致不合格產品可能裝運出廠的不符合項。
— 可能導致產品或服務不能按預期的要求使用或大大減少其可使用性的情形。
— 經驗判斷表明該不符合項很可能導致質量體系的失效或大大降低其對受控過程和產品的質量保證能力。
— 一般不符合項定義為:經驗判斷表明該不符合項不大可能導致質量體系的失效或大大降低其對受控過程和產品的質量保證能力。它可能是供方按QS9000建立的形成文件的質量體系的某一部分發生的失效或者是在整個公司內審核某個項目時發現的孤立的失誤。
通過一種“通過/不通過”或計分的系統來判定受審核方的符合性。所有23個要素的每一個要素可以被分成或者是“符合/一般/嚴重”狀態或者是0到3分的計分
在審核中如未發現任何不符合項時,將給出“通過”結論。
當存在一個嚴重或有一般不符合項時,將給出“待定(OPEN未關閉)”結論。當在90天內收到符合證據并認可后,結論可轉為“通過”。
當存在多于一個嚴重不符合項時,將給出“不通過”結論或在90天內未對不合格項進行整改。
目前有人認為不符合項的定義使審核實施時結果很難保持一致。它沒有定義不符合是指針對QS9000的哪一部分不符合就是一個不符合,比如它是針對一個要素還是某個條款,是針對一個有“應”的敘述,或是針對其一部分。另外,幾乎所有的偏差都可能導致不合格產品的裝運出廠。