（一）它特別強(qiáng)調(diào)缺陷率方面的要求，明確提出過程失效模式及后果分析，以防止缺陷的發(fā)生，而不只是找出缺陷。 　　
　　（二）提出行業(yè)特殊要求，即必須持續(xù)改進(jìn)，要求貫徹實(shí)施全面的持續(xù)改進(jìn)思想體系。
　　（三）有的放矢。針對(duì)產(chǎn)品重要特性和特殊特性，提出嚴(yán)格的控制要求。
　　（四）指出QS9000遵循的基本原則是保證顧客滿意，并不斷減少質(zhì)量變差和浪費(fèi)，使各有關(guān)方面都受益。
　　（五）注重質(zhì)量體系的有效性。

 

10.QS9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用

　

  眾所周知，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)件的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛了，涉及的行業(yè)眾多，而大多是自愿采用的，在標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用方面雖有不同的做法，但貫標(biāo)認(rèn)證的原則還是屬于自愿的。國(guó)家政府有關(guān)部門從未提出過強(qiáng)制性貫標(biāo)認(rèn)證的要求。但是，對(duì)ＱS9000而言，則情況有所不同，實(shí)際上QS9000是一種強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗�是顧客所要求的，供方必須滿足。所以說，雖然應(yīng)用QS9000標(biāo)準(zhǔn)可以使供方的質(zhì)量體系得到進(jìn)一步完善，產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有所提高，但它在國(guó)際貿(mào)易中勢(shì)必會(huì)成為一個(gè)重要的貿(mào)易壁壘。我國(guó)汽車行業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)就必須認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題。我們唯一的出路在于盡快貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)，提前做好準(zhǔn)備，審時(shí)度勢(shì)，一旦有需要時(shí)，可以很快達(dá)到認(rèn)證，這樣才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝。那么，如何應(yīng)用ＱS9000標(biāo)準(zhǔn)，需注意以下兩個(gè)方面：一是既要考慮到標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，也要考慮到標(biāo)準(zhǔn)的適用性。QS9000標(biāo)準(zhǔn)包含了ISO9001的基本要求，但又與汽車行業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，補(bǔ)充了很多管理內(nèi)容，其先進(jìn)性已為世人共識(shí)，但在貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還需考慮其適用性。因?yàn)椋琎S9000標(biāo)準(zhǔn)是美國(guó)三大汽車公司對(duì)其供應(yīng)商所提出的質(zhì)量體系要求，對(duì)于我國(guó)汽車整車企業(yè)來說，學(xué)習(xí)其管理思想是必要的，但在目前階段，沒有必要搞QS9000認(rèn)證。QS9000對(duì)汽車零部件企業(yè)完全適用，而且，一旦顧客有要求時(shí)，就變成強(qiáng)制性的，這些企業(yè)要考慮到現(xiàn)在的和未來的顧客可能會(huì)提出這個(gè)要求，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。有條件的可以盡快申請(qǐng)QS9000認(rèn)證，以便對(duì)今后市場(chǎng)的變化能做出快速反應(yīng)。二是既要考慮到認(rèn)證的必要性，又要考慮到認(rèn)證的經(jīng)濟(jì)性。這個(gè)問題涉及到是直接申請(qǐng)QS9000認(rèn)證？還是先通過ISO9000認(rèn)證，然后再申請(qǐng)QS9000認(rèn)證？對(duì)于已經(jīng)獲得ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，只要在此基礎(chǔ)上申請(qǐng)QS9000認(rèn)證就可以了，這樣做費(fèi)用比較高；對(duì)于沒有獲得ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，可以直接申請(qǐng)QS9000認(rèn)證，這樣做費(fèi)用最低，如果企業(yè)打算既要申請(qǐng)QS9000認(rèn)證，也要申請(qǐng) ISO9000和QS9000雙重認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，這樣做就可以經(jīng)濟(jì)一些。總之，沒有必要將ISO9000認(rèn)證與QS9000認(rèn)證分開搞，因?yàn)檎J(rèn)證一次的費(fèi)用較高，應(yīng)考慮認(rèn)證的經(jīng)濟(jì)性。