QS9000與ISO9000的比較
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在取得認證方式上的區別
在方式上基本上有以下區別:
第三方認證評審必須采用QSA作為審核輸入。盡管QSA只是一個固定的提問清單并不見得會被評審員直接用來提問,但這樣的提問清單可減少不同認證機構之間的差別。
已獲QS9000的組織只獲得QS9000的第三方認證注冊,而新的供應商應在其部件被使用前取得認證注冊。
福特公司目前未對其部件供應商取得QS9000的第三方認證注冊提出要求,但在決定是否選定其為供方之前會對其的QS9000實施計劃進行仔細考慮。不管怎樣,福特公司要求于1996年6月前供方應符合QS9000要求。
通用汽車公司要求其部件供應商于1997年12月31日前取得QS9000的第三方認證注冊。
對不是通過第一層次供應方來向三大汽車等公司提供產品的第二層次的供應方來說,并不被要求進行QS9000認證注冊。
對所有的向三大汽車公司提供產品和服務供應方來說,QS9000是合同要求。
QS9000認證必須覆蓋標準的第I、II部分的要求。
評審必須覆蓋供應方質量體系的所有要素,即使其中有些要素可能超出QS9000要求。
整個質量體系評定應至少每三年進行一次,而對這一次評審不允許采用滾動式評審的方式?刹捎谩昂细/一般/嚴重”不符合狀態或者是每個要素從0到3分的計分。
在評審中如未發現任何不符合項時,將給出“通過”結論。
當存在一個嚴重或有一般不符合項時,將給出“待定(OPEN)”結論。當在90天內收到符合證據并認可后,結論可轉為“通過”。
當存在多于一個嚴重不符合項時,或在90天內未對不合格項進行整改,將給出“不通過”結論。
所有的制造場所必須在一張證書中覆蓋。
每個場所應至少在每6個月接受一次監督審核。
在評審上的區別
QS9000的評審要求:
審核員審核時必須檢查符合性和有效性;
審核報告的樣式必須以荷蘭認證委員會(RVC)的審核報告樣式為藍本;
審核員應確認受審方進行改進的機會,但不能推薦或指定解決辦法。
向某個顧客提供質量體系咨詢的機構不能作為該顧客的認證機構。
每個審核員必須完成由三大汽車公司認可的QS9000和QSA培訓課程。
當有“待定(OPEN)”未關閉的嚴重或一般的不符合項時,不能給予認證注冊。
嚴重不符合項定義如下:
—體系缺要素或整個體系不能按QS9000要求正常運轉;
—對同一個要求存在多個一般不符合項從而導致整個體系不能正常運轉,那么這樣會被認為是一個嚴重的不符合項。