1. TS推行組織成立
¨ 質(zhì)量管理代表： 需是高層管理人員
熟悉整個(gè)制造、檢驗(yàn)及交付過程
精通市場(chǎng)運(yùn)作、了解產(chǎn)品及客戶需求
溝通、策劃和組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
¨ 多功能小組成員：應(yīng)是各部門經(jīng)理、有參與公司高層策劃的資格，大專以上學(xué)歷
¨ QA及市場(chǎng)人員：在TS推行組織中扮演重要角色
完成者：總經(jīng)理 指導(dǎo)者： 顧問
2. 調(diào)查分析客戶需求
¨ 市場(chǎng)人員對(duì)市場(chǎng)正在面臨和潛在的客戶及市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查及分析
¨ 品質(zhì)部對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量狀況，產(chǎn)品在客戶處的使用狀況及客戶投訴等問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
¨ TS推進(jìn)部對(duì)重大客戶的要求進(jìn)行分析匯總
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
3. 診斷性審核
¨ 編制診斷審核計(jì)劃及檢查表
¨ 審核以判斷現(xiàn)有ISO9001:2000質(zhì)量體系及識(shí)別ISO/TS16949:2002活動(dòng)過程
¨ 編制審核報(bào)告標(biāo)明不符合發(fā)生或有缺失的過程
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
4. TS體系設(shè)計(jì)
¨ ISO/TS16949 :2002 QMS涉及客戶的確定
¨ TS質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容編排
¨ ISO/TS16949:2002程序文件清單及修改原ISO9001:2000 QMS方案
¨ ISO/TS16949:2002作業(yè)指導(dǎo)文件清單
¨ ISO/TS16949:2002質(zhì)量記錄表格清單
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
5. 制定TS質(zhì)量方針及目標(biāo)
¨ 根據(jù)目前面臨的客戶需求、公司實(shí)際質(zhì)量及控制狀況、市場(chǎng)戰(zhàn)略、資源投資計(jì)劃等綜合制定當(dāng)年的質(zhì)量方針并定出相應(yīng)的量化目標(biāo)。
¨ 與公司高級(jí)管理層交流取得客戶對(duì)TS方針及質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)可
¨ 批準(zhǔn)及發(fā)布TS方針及質(zhì)量目標(biāo)
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
6. 目標(biāo)分析及質(zhì)量策劃
¨ 將質(zhì)量目標(biāo)（標(biāo)桿）分解到各責(zé)任部門或指定的活動(dòng)過程。
¨ TS推行部對(duì)相應(yīng)的分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃、提出相應(yīng)的控制方案和控制計(jì)劃
完成者：TS推進(jìn)部、 顧問
7. 過程識(shí)別與再造（BPR）
¨ 針對(duì)相應(yīng)的質(zhì)量控制方案和控制計(jì)劃修改原ISO9001:2000質(zhì)量體系程序，增加必要的活動(dòng)過程及控制方法
¨ 確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所應(yīng)具備的其它支持性過程
完成者：TS推進(jìn)部、 顧問
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1. TS推行組織成立
¨ 質(zhì)量管理代表： 需是高層管理人員
熟悉整個(gè)制造、檢驗(yàn)及交付過程
精通市場(chǎng)運(yùn)作、了解產(chǎn)品及客戶需求
溝通、策劃和組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
¨ 多功能小組成員：應(yīng)是各部門經(jīng)理、有參與公司高層策劃的資格，大專以上學(xué)歷
¨ QA及市場(chǎng)人員：在TS推行組織中扮演重要角色
完成者：總經(jīng)理 指導(dǎo)者： 顧問
2. 調(diào)查分析客戶需求
¨ 市場(chǎng)人員對(duì)市場(chǎng)正在面臨和潛在的客戶及市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查及分析
¨ 品質(zhì)部對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量狀況，產(chǎn)品在客戶處的使用狀況及客戶投訴等問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
¨ TS推進(jìn)部對(duì)重大客戶的要求進(jìn)行分析匯總
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
3. 診斷性審核
¨ 編制診斷審核計(jì)劃及檢查表
¨ 審核以判斷現(xiàn)有ISO9001:2000質(zhì)量體系及識(shí)別ISO/TS16949:2002活動(dòng)過程
¨ 編制審核報(bào)告標(biāo)明不符合發(fā)生或有缺失的過程
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
4. TS體系設(shè)計(jì)
¨ ISO/TS16949 :2002 QMS涉及客戶的確定
¨ TS質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容編排
¨ ISO/TS16949:2002程序文件清單及修改原ISO9001:2000 QMS方案
¨ ISO/TS16949:2002作業(yè)指導(dǎo)文件清單
¨ ISO/TS16949:2002質(zhì)量記錄表格清單
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
5. 制定TS質(zhì)量方針及目標(biāo)
¨ 根據(jù)目前面臨的客戶需求、公司實(shí)際質(zhì)量及控制狀況、市場(chǎng)戰(zhàn)略、資源投資計(jì)劃等綜合制定當(dāng)年的質(zhì)量方針并定出相應(yīng)的量化目標(biāo)。
¨ 與公司高級(jí)管理層交流取得客戶對(duì)TS方針及質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)可
¨ 批準(zhǔn)及發(fā)布TS方針及質(zhì)量目標(biāo)
完成者：TS推進(jìn)部 指導(dǎo)者： 顧問
6. 目標(biāo)分析及質(zhì)量策劃
¨ 將質(zhì)量目標(biāo)（標(biāo)桿）分解到各責(zé)任部門或指定的活動(dòng)過程。
¨ TS推行部對(duì)相應(yīng)的分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃、提出相應(yīng)的控制方案和控制計(jì)劃
完成者：TS推進(jìn)部、 顧問
7. 過程識(shí)別與再造（BPR）
¨ 針對(duì)相應(yīng)的質(zhì)量控制方案和控制計(jì)劃修改原ISO9001:2000質(zhì)量體系程序，增加必要的活動(dòng)過程及控制方法
¨ 確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所應(yīng)具備的其它支持性過程
完成者：TS推進(jìn)部、 顧問
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