總之，精心出具的不符合項將有下列三個部分：

   -     審核證據

   -     要求，和

   -     不符合的陳述

 

如果不符合項的這三個部分被很好地出具，受審核方或其他見多識廣者，將能閱讀和理解不符合項。這還用作供以后參考的有用記錄。

 

    為了提供可追溯性、便于進行深入評審和作為糾正措施完成的證據，實質上，必須以系統的方法記錄不符合并形成文件。實現這個要求的簡單途徑是通過使用不符合項報告(NCR)表格。該表格的實例請見下列附錄A。

 

                                  附錄 A ?不符合報告 (NCR) 格式的示例

NCR #  客戶
  檔號
 
職能 / 區域 / 過程 :   場所 :
 
標準和條款號 :
 
第 1 部分－ 不符合的細節:
 
描述 
 
審核員 :
  受審核方代表確認 :
 類別 :
 
日期 :
 
第 2 部分-受審核方提出的行動計劃 ( 可另附 )
 
根本原因分析 (任何/為什么發生這件事?): (如何/為什么發生這件事?):
 
 
糾正（整改現狀）及完成日期：
 
 
糾正措施 (防止再發生)及完成日期:
 
 
“審核員”評審并接受糾正措施計劃 :
 
受審核方代表 :
  日期 :
 
第3部分-審核員驗證受審核方實施措施計劃的細節 
 
第4部分-審核員關閉（日期）:
 “審核員”組長姓名： 
 
 

    想進一步了解ISO 9001審核實踐組，請參照：ISO 9001審核實踐組介紹。

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