在您眼中，一個(gè)科學(xué)高效的流程是什么樣的？
　　三個(gè)詞——高效、有效、持續(xù)。做流程的目的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。例如我們?cè)诎肽曛畠?nèi)將房子蓋出來，但這不是我們的最終目標(biāo)，我們的目標(biāo)還是要賣出去，因此流程首先需要考慮的還是其有效性，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。高效是強(qiáng)調(diào)速度和成本，高效性強(qiáng)調(diào)的是過程。高效的同時(shí)必須實(shí)現(xiàn)有效，在有效的前提下實(shí)現(xiàn)高效。這二者實(shí)現(xiàn)的情況下，還要強(qiáng)調(diào)持續(xù)，不能今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而明年又不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。高效不是目的，是一個(gè)過程型指標(biāo)，而有效是一個(gè)結(jié)果型指標(biāo)，持續(xù)則是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)型指標(biāo)，一個(gè)好的流程一定是三者的完美結(jié)合。