ISO9001：2008（DIS稿）
　　5.5.2管理者代表
　　最高管理者應指定一名該組織的管理者，無論該成員在其他方面的職責如何，應具有以下方面的職責和權限：
　　a)確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；
　　b)向最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求；
　　c)確保在整個組織內提高對顧客要求的意識。
　　注：管理者代表的職責可包括與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。
　　5.5.3內部溝通
　　最高管理者應確保在組織內建立適當的溝通過程，并確保對質量管理體系的有效性進行溝通。
　　5.6 管理評審
　　5.6.1總則
　　最高管理者應按計劃的時間間隔評審組織的質量管理體系，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。
　　應保持管理評審的記錄（見4.2.4）。
　　5.6.2評審輸入
　　管理評審的輸入應包括以下方面的信息；
　　a)審核結果；
　　b)顧客反饋；
　　c)過程的業績和產品的符合性；
　　d)預防和糾正措施的狀況；
　　e)以往管理評審的跟蹤措施；
　　f)經策劃的可能影響質量管理體系的變更。
　　5.6.3評審輸出
　　管理評審的輸出應包括以下方面有關的任何決定和措施：
　　a)質量管理體系及其過程有效性的改進；
　　b)與顧客要求有關的產品的改進；
　　c)資源需求。
　　6 資源管理
　　6.1資源的提供
　　組織應確定并提供以下方面所需的資源；
　　a)實施、保持質量管理體系并持續改進其有效性；
　　b)通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。
　　6.2人力資源
　　6.2.1總則
　　基于適當的教育、培訓、技能和經歷，從事影響產品要求符合性的人員應是能夠勝任的。
　　6.2.2 能力、意識和培訓
　　組織應：
　　a)確定從事影響影響產品要求符合性的人員所必要的能力；
　　b) 適當時，提供培訓或采取其他措施，達成必須的能力；
　　ISO9001：2008（DIS稿）
　　c)確保達成必須的能力；
　　d)確保員工意識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標作出貢獻；
　　e)保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄（見4.2.4）。
　　6.3基礎設施
　　組織應確定、并維護為實現產品的符合性所需的基礎設施。基礎設施包括，如：
　　a)建筑物、工作場所和相關的設施；