2.8當未經監視和測量而需要放行時應得到授權人員的批準（可在文件中規定授權人員），當可能影響到顧客滿意或不能滿足顧客要求時應得到顧客批準。

3、WHO

 主要職責部門：品質部門、產品實現部門

4、WHEN

 產品實現過程中
5、HOW


5.1確定監視和測量的范圍

     監視和測量的產品特性可以來源于顧客要求，組織要求及相關方要求包括法律法規要求，可以是：

a）物理的

b）感官的

c）行為的（服務）

d）時間的

e）人體工效的

f）功能的

與顧客有關的產品要求應作為監視和測量的必需進行的項目

  5.2時機、方法及標準

     通常在進貨、過程及最終產品交付前應進行監視和測量，測量的方法通常包括項目、步驟及所用資源（如設備）、環境要求，監視和測量標準同樣首先應考慮顧客的要求以及為滿足顧客要求在產品實現過程中組織應達到的要求。

  5.3產品放行

 進貨及過程中產品不合格的放行（讓步放行）通常由組織內部人員批準，而最終產品的不合格的放行通常應得到顧客的批準,當不能滿足顧客的要求時必須得到顧客的批準。

6、錯誤的理解：

6.1對產品的監視和測量應有專職的人員完成

   說明：標準未對人員的要求作出規定

6.2所有不合格產品的放行應得到顧客的批準
   說明：只有當產品不能滿足顧客要求或顧客提出時才需要