開展內(nèi)審前，應(yīng)有一個策劃過程。策劃結(jié)果應(yīng)形成書面文件，主要包括審核計劃、審核組、審核用工作文件和資料(包括文件審查)、通知審核等。通過內(nèi)審策劃，應(yīng)做到：
a)計劃落實。包括審核計劃得到批準，審核計劃為審核組和受審核部門充分了解；
b)責任落實。包括建立審核組并明確分工，各受審核部門負責人屆時在場并已有準備；
c)工作文件落實。包括各類工作文件齊備，所有文件、記錄都能得到理解并能有效應(yīng)用。
9．1 制定審核計劃
審核計劃包括年度審核計劃和審核活動計劃(審核大綱)。年度審核計劃是審核策劃的始端也是總綱，審核活動計劃則是按照年度審核計劃安排具體實施。
審核計劃的內(nèi)容可包括：審核目的、范圍、審核準則、審核組成員及分工、主要審核活動的時間安排、首末次會議時間等。
組織年度審核計劃應(yīng)以文件形式頒發(fā)，審核活動計劃應(yīng)有審核組長簽名和主管領(lǐng)導(dǎo)的批準。
9．1．1 年度審核計劃
(1)目的
a)保證內(nèi)部審核的實施有計劃地進行；
b)便于管理、監(jiān)督和控制內(nèi)部審核。
(2)要點
a)年度內(nèi)部審核計劃可包括質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的審核；
b)質(zhì)量管理體系審核應(yīng)在年內(nèi)對所有部門和過程全部覆蓋，并突出關(guān)鍵部門、過程；
c)過程質(zhì)量審核應(yīng)在年內(nèi)對所有關(guān)鍵過程、特殊過程全部覆蓋，還可考慮問題較多、比較薄弱的過程；
d)產(chǎn)質(zhì)量保審核應(yīng)在年內(nèi)按周期和既定抽樣方案進行，突出主導(dǎo)產(chǎn)品。
(3)考慮因素
a)落實審核組織；
b)審核范圍；
c)顧客、認證機構(gòu)及有關(guān)法規(guī)的要求；
d)質(zhì)量管理體系文件關(guān)于內(nèi)部審核的要求；
e)審核的頻次等。
(4)類型
9．1．2集中式審核工作計劃
主要特點是：
在某計劃時間內(nèi)安排的集中式審核。每次審核可針對全部適用過程及相關(guān)部門，也可針對某些過程或部門；
審核后的糾正行動及跟蹤在限定時間內(nèi)完成；
審核的時機大多為：新建質(zhì)量管理體系運行后，質(zhì)量管理體系有重大變化時，發(fā)生重大事故時，外部質(zhì)量審核前，領(lǐng)導(dǎo)認為需要時。集中式審核應(yīng)編制審核計劃表。
9.2建立審核小組
根據(jù)審核活動目的、范圍、部門、過程以及審核日程安排，選定審核組長和成員，建立審核小組。
小組成立以后，應(yīng)明確各成員分工和要求，這是審核組長的責任。審核組長應(yīng)注意"審核員不能審核自己的工作"的原則。
審核員按分配任務(wù)做好各項準備工作。主要有：
a)熟悉必要的文件和程序；
b)根據(jù)要求編制檢查表；
c)考慮前次審核結(jié)果應(yīng)跟蹤的項目。
小組成立后通常應(yīng)舉行審核組會議，以確保審核前準備工作全部完成，每個審核員對審核任務(wù)完全了解。
為使內(nèi)審活動正常有效地開展，組織應(yīng)建立相適應(yīng)的內(nèi)審工作系統(tǒng)，主要是：
a)組織。應(yīng)建立審核組織，指定組織內(nèi)審負責人(如管理者代表)，明確日常工作負責部門以及其他部門應(yīng)負的職責；應(yīng)選擇、培訓(xùn)、形成一批合格的內(nèi)審員(最好每個部門至少有一名內(nèi)審員)，以確保審核活動必需的人力資源；