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OHSMS現(xiàn)場(chǎng)審核查證實(shí)施的技巧和方法

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    查證的基本方法是抽樣,但是如何抽樣,查證記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和獲取客觀證據(jù)則必須掌握審核的技巧和方法。
(1)審核方式有4種。
①順向?qū)徍恕>褪前绰殬I(yè)健康安全管理體系運(yùn)行的順序進(jìn)行審核,可以有兩種含義。其一是從體系文件審查追蹤到體系運(yùn)行;其二是按用人單位活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程的流程,從過(guò)程開(kāi)始直到過(guò)程最終(并不是逐個(gè)過(guò)程查證,而是抽樣),從產(chǎn)生事故風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)源查到安全生產(chǎn)的控制,直到事故風(fēng)險(xiǎn)得到有效的改善。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以系統(tǒng)了解職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程,可以查證要素之間的銜接,思維清楚,容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但缺點(diǎn)就是費(fèi)時(shí)間。
②逆向?qū)徍恕>褪菑捏w系運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始,即從體系實(shí)施情況查到文件,  從用人單位活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的最后查證到過(guò)程的最初工序,也就是事故風(fēng)險(xiǎn)的改善查證到危險(xiǎn)源的控制。這種審核查證方式的優(yōu)點(diǎn)是從職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行的結(jié)果來(lái)查證,有較強(qiáng)的針對(duì)性。因?yàn)閺捏w系運(yùn)行的有效性查起,可以較容易發(fā)現(xiàn)體系中存在的問(wèn)題,但這種審核方式較適宜于職業(yè)健康安全管理體系較簡(jiǎn)單時(shí)采用,若問(wèn)題比較多、較復(fù)雜,審核時(shí)間又有限,則不容易達(dá)到預(yù)期的目的。
③部門審核。就是以部門為中心進(jìn)行審核,用人單位的一個(gè)部門往往在職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中承擔(dān)若干要素的職能。因此,在審核時(shí)應(yīng)以該部門主管要素(即主要業(yè)務(wù)內(nèi)容)為主線進(jìn)行審核,兼顧其他相關(guān)要素,但也不可能把該部門所有相關(guān)要素都查到。這種方式的特點(diǎn)是審核效率高,不容易遺漏,但在一個(gè)部門審核內(nèi)容比較分散,因此要求審核員思路要清晰,要有綜合分析能力,一般在初次審核較普遍使用。
④要素審核。就是以要素為中心進(jìn)行審核,職業(yè)健康安全管理體系中的一個(gè)要素往往涉及兩個(gè)以上的部門,因此一個(gè)要素的審核,除審核該要素的主管部門,還需去審核要素所涉及到的相關(guān)部門才能達(dá)到該要素審核的要求。這種方式的特點(diǎn)是目標(biāo)集中,容易查證職業(yè)健康安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)與體系文件的符合性。但其缺點(diǎn)是效率低,由于審核中17個(gè)要素都要覆蓋到,因此利用這種方式審核要合理的分工,各組之間相互配合,合理的安排審核線路。一般沒(méi)審核經(jīng)驗(yàn)的審核員常采用這種方法。
(2)審核方法現(xiàn)場(chǎng)查證時(shí)常用的方法就是通過(guò)查閱文件和記錄、提問(wèn)和交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和實(shí)際測(cè)定的方法來(lái)取證。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)應(yīng)處理好。
①注意傾聽(tīng)。審核員要認(rèn)真聽(tīng)取談話對(duì)象的回答,不要隨意打斷和插話,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對(duì)談話對(duì)象的回答表現(xiàn)出有熱情、有興趣,保持視線的接觸。對(duì)方談話時(shí)不能東張西望,并用適當(dāng)?shù)目陬^表達(dá)來(lái)表明自己的理解。

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