注意不要使用過了，過猶不及！人家還以為你是專門跟他們過意不去，在領導面前告狀地或者表現地。

3）        合作態度
作質量管理的人需要很好的合作態度，不要一開始就強勢逼人命令的口氣，畢竟沒有幾個人吃硬的，而且你的工作是得到別人的支持和配合，說的不好聽一點是需要別人的“幫助”的。
誠懇的合作態度十分必要，讓人家理解你的目的，人嘛大部分還是講道理的，不是嗎？不要人家讓你幫幫忙的時候不以為然，不要忘了你需要人家幫的忙還多了。
因為這個社會就是合作的進步，企業何嘗不是呢？

4）        自身素質
要得到威信，你的自身素質必須過硬。不然人家都覺得你百皮不懂，怎么弄你都不可能樹立威信的。
我這里的素質主要指的是你業務領域范圍內的綜合素質，包含了你的人格魅力，誠信度以及專業業務技能等等。當別人遇到困難的時候或者不懂得，你可以輕松愉快予以解釋和說明，比如：你是一個質量體系的管理人員，維修人員問你預防性維護和預知性維護有什么區別的？我們以前公司都沒有聽說過的呀。那你就需要能夠頭頭是道地把它們之間的目的、作用和做法詳細的解釋清楚，他會對你有好感因為你幫了他的忙他學到了東西。現場QC工程師不清楚Cpk和Ppk的區別，問你為什么同樣的東西要計算兩次浪費時間？你就需要解釋Cpk和Ppk之間的區別和使用條件。
當客戶審核發現問題，往往責任部門的領導比較著急（因為人都不喜歡自己的東西不好），可能來問你這個專家為什么有問題？哪里有問題？好一點的可能直接問你應該怎么樣做？這個時候對你來講是一個千載難逢的機會——微笑著告訴他我們這里是有點問題，應該這么這么比較符合客戶的要求的，很多客戶都這么要求，而且有這樣那樣的好處。
這樣地循序漸進，你的威信逐步上升，有一天你可以成為公司內部的顧問！呵呵，當然你不敢說或者根本不確定如何正確自信地回答，只要一次兩次！你玩完了！��！

5）        協助別人
從人性的觀點來講，人都是自私的。都是想著自己工作出色得到肯定得到提拔，那么作為質量人員何嘗不想著屈從幫助別人開始呢？讓他們明白我的目的是為了幫助你滿足客戶要求雖然你現在已經做得不錯了，讓他明白不同國家不同地區的客戶的要求不同但是我們質量人員比較熟悉，能夠幫他滿足大多數客戶的要求而得到客戶的人可甚至表揚，自然地得到他們的領導表揚。他不想嘗試跟你合作嗎？
這里面注意你的場合和語言，怎么樣的情況表達這些信息更適合呢？自然地不是會議上，個人體會可能是私人時間里面比較好。比如抽煙的時候、吃飯的時候或者集會喝酒的時候等等。