管理評(píng)審程序
1  目的
    按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2  適用范圍
    適用于對(duì)本企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)審。 
3  職責(zé)
3.1 總經(jīng)理主持管理評(píng)審活動(dòng)。
3.2 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議，編寫(xiě)相應(yīng)的管理評(píng)審報(bào)告。
3.3 企管處負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃的制定和組織工作，收集并提供管理評(píng)審所需的資料，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
3.4 各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的糾正、預(yù)防措施及質(zhì)量改進(jìn)措施。
4  工作程序
4.1管理評(píng)審計(jì)劃
4.1.1每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月。可結(jié)合內(nèi)審的結(jié)果進(jìn)行，也可根據(jù)需要安排。
4.1.2企管處于每次管理評(píng)審前編制《管理評(píng)審計(jì)劃》，報(bào)管理者代表審核，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門(mén)（人員）。計(jì)劃主要內(nèi)容包括：
a) 評(píng)審時(shí)間；
b) 評(píng)審目的；
c) 評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)；
d) 參加評(píng)審部門(mén)（人員）；
e) 評(píng)審依據(jù)；
f) 評(píng)審內(nèi)容；
g) 各部門(mén)評(píng)審準(zhǔn)備工作要求。
4.1.3 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，可增加管理評(píng)審頻次。
a) 本企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)；
b) 發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶(hù)關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或重大變化時(shí)；
d) 市場(chǎng)需求有重大變化時(shí)；
e) 即將進(jìn)行第三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí)；
f) 質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
4.2. 管理評(píng)審輸入
評(píng)審輸入應(yīng)包括以下內(nèi)容：
4.2.1審核結(jié)果，包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核結(jié)果。
4.2.2 顧客的反饋，包括滿(mǎn)意程度的測(cè)量結(jié)果及顧客溝通的結(jié)果等。
4.2.3 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性，包括過(guò)程、產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果。
4.2.4改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及有效性的監(jiān)控結(jié)果。
4.2.5 以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性。
4.2.6 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律、法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開(kāi)發(fā)等。
4.2.7質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況改進(jìn)的建議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。
企管處負(fù)責(zé)以上資料的收集和整理，并交管理者代表。
4.3. 管理評(píng)審會(huì)議
4.3.1 企管處根據(jù)收集的資料制定評(píng)審的具體內(nèi)容，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，將評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等評(píng)審內(nèi)容以《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍返男问桨l(fā)給參加評(píng)審的人員。
4.3.2總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議，參加會(huì)議人員對(duì)評(píng)審輸入做出評(píng)價(jià)，對(duì)于存在或潛在的不合格項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施，確定責(zé)任人和整改時(shí)間。