管理評審程序
1  目的
    按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2  適用范圍
    適用于對本企業(yè)質(zhì)量管理體系的評審。 
3  職責(zé)
3.1 總經(jīng)理主持管理評審活動。
3.2 管理者代表負責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進建議，編寫相應(yīng)的管理評審報告。
3.3 企管處負責(zé)管理評審計劃的制定和組織工作，收集并提供管理評審所需的資料，負責(zé)對評審后的糾正和預(yù)防措施進行跟蹤和驗證。
3.4 各相關(guān)部門負責(zé)準備并提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料，并負責(zé)實施管理評審中提出的糾正、預(yù)防措施及質(zhì)量改進措施。
4  工作程序
4.1管理評審計劃
4.1.1每年至少進行一次管理評審，時間間隔不超過12個月。可結(jié)合內(nèi)審的結(jié)果進行，也可根據(jù)需要安排。
4.1.2企管處于每次管理評審前編制《管理評審計劃》，報管理者代表審核，提交總經(jīng)理批準后，通知有關(guān)部門（人員）。計劃主要內(nèi)容包括：
a) 評審時間；
b) 評審目的；
c) 評審范圍及評審重點；
d) 參加評審部門（人員）；
e) 評審依據(jù)；
f) 評審內(nèi)容；
g) 各部門評審準備工作要求。
4.1.3 當出現(xiàn)下列情況之一時，可增加管理評審頻次。
a) 本企業(yè)組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時；
b) 發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴重投訴或重大變化時；
d) 市場需求有重大變化時；
e) 即將進行第三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時；
f) 質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。
4.2. 管理評審輸入
評審輸入應(yīng)包括以下內(nèi)容：
4.2.1審核結(jié)果，包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核結(jié)果。
4.2.2 顧客的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及顧客溝通的結(jié)果等。
4.2.3 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果。
4.2.4改進、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及有效性的監(jiān)控結(jié)果。
4.2.5 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性。
4.2.6 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律、法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等。
4.2.7質(zhì)量管理體系運行狀況改進的建議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有效性。
企管處負責(zé)以上資料的收集和整理，并交管理者代表。
4.3. 管理評審會議
4.3.1 企管處根據(jù)收集的資料制定評審的具體內(nèi)容，經(jīng)管理者代表批準后，將評審會議的時間、地點、參加人員等評審內(nèi)容以《管理評審?fù)ㄖ獑巍返男问桨l(fā)給參加評審的人員。
4.3.2總經(jīng)理主持管理評審會議，參加會議人員對評審輸入做出評價，對于存在或潛在的不合格項提出糾正和預(yù)防措施，確定責(zé)任人和整改時間。