QMS 案例分析題匯編
6001 某審核員在某企業(yè)審核9001 標(biāo)準(zhǔn)"6.2 人力資源"的符合情況時(shí)，在人力資源部查看了本年度的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施的考試記錄后，看到考試成績(jī)很好，認(rèn)為人員能力均符合要求，并結(jié)束了審核。你認(rèn)為這種審核是否符合要求？為什么？如果請(qǐng)你去審核，你將如何審核？
6002 在某建筑施工項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)，審核員發(fā)現(xiàn)了如下事實(shí)：
（1）項(xiàng)目經(jīng)理辦公室放著一整套建設(shè)部編發(fā)的《建筑施工規(guī)范》大全，但該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人不知道哪些規(guī)范適用于現(xiàn)在施工的項(xiàng)目。7.2.1
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)露天堆放著一些水泥，因前兩天下雨而受潮，且部分包裝袋已破損。7.5.5
（3）現(xiàn)場(chǎng)的一名電工沒(méi)有電工操作證。6.2.2
根據(jù)以上證據(jù)，請(qǐng)說(shuō)出該審核員審核了哪些標(biāo)準(zhǔn)條款？并判定是否存在不符合。
6003 某大廈保安部的墻上貼有《巡邏檢查規(guī)定》，標(biāo)明是兩年前制定的，保安部經(jīng)理提供的文件是六個(gè)月前剛剛制定的，內(nèi)容有較大的變化。根據(jù)以上證據(jù)，請(qǐng)說(shuō)出審核員審核了GB/T19001-2008 標(biāo)準(zhǔn)的那些條款，并判斷時(shí)候存在不符合。為什么4.2.3G
6004 飲料罐裝車(chē)間靠近大門(mén)口的貨架上放置著待罐裝的飲料瓶，大門(mén)敞開(kāi)著，門(mén)外是馬路，車(chē)來(lái)車(chē)往，塵土飛揚(yáng)，根據(jù)以上證據(jù)，請(qǐng)說(shuō)出審核員審核了GB/T19001-2008 標(biāo)準(zhǔn)的那些條款，并判定是否存在不符合。為什么6.4
6005 餐廳內(nèi)擺放的大大小小綠色植物上面落上一些灰塵，餐廳經(jīng)理說(shuō)綠色植物的清潔應(yīng)歸總務(wù)部管，總務(wù)部經(jīng)理認(rèn)為綠色植物擺放在餐廳，就應(yīng)該由餐廳負(fù)責(zé)清潔，相關(guān)文件中規(guī)定了總務(wù)部負(fù)責(zé)室外的綠化、清潔，對(duì)室內(nèi)部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)未作出規(guī)定。根據(jù)以上證據(jù)，請(qǐng)說(shuō)出審核員，審核了GB/T19001-2008 標(biāo)準(zhǔn)的那些條款，并判定是否存在不符合。為什么？5.5.1
6007 某企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)中寫(xiě)明"本企業(yè)不承接來(lái)料加工業(yè)務(wù)，因此不適用9001 標(biāo)準(zhǔn)中7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)的要求，因而刪減7.5.4。"根據(jù)以上情況，依據(jù)9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，你認(rèn)為該企業(yè)是否可以刪減7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn)的要求？為什么？
6008 某機(jī)械加工廠的加工工序沒(méi)有制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，工人加工的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)有30%左右不合格。
根據(jù)以上情況，依據(jù)9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，你認(rèn)為該加工工序是否一定需要制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)？為什么？7.5.1
6009 審核員在進(jìn)貨檢驗(yàn)站看見(jiàn)一個(gè)箱子內(nèi)裝5 個(gè)零件，箱子上掛著一個(gè)"拒收"標(biāo)牌。檢驗(yàn)科長(zhǎng)說(shuō)："這批零件應(yīng)該是兩個(gè)星期前就到貨，但今天早上才收到，一共有20