1：才能會(huì)使你到達(dá)頂峰，但要保持頂峰的位置需要優(yōu)良的品質(zhì)進(jìn)行鞏固。 
  當(dāng)成功到來(lái)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者常常就會(huì)發(fā)生變化。有些人相信那些把他們推上頂峰的東西也會(huì)讓他們一直待在那里。不是這樣的，驕傲自滿是一個(gè)品質(zhì)的問(wèn)題。 
    2：一位不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)是一位徹徹底底的領(lǐng)導(dǎo)。 
    學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者的終身追求。你一定切記有一種自我錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為自己無(wú)所不知了。提醒自己，"明了一切之后的領(lǐng)悟才最為關(guān)鍵。"這是個(gè)真理。 
    3：旅程要?jiǎng)龠^(guò)客棧。 
    塞萬(wàn)提斯（Cervantes）的這些話概括了我對(duì)于獎(jiǎng)杯、冠軍和其他"獎(jiǎng)勵(lì)"的觀點(diǎn)。旅程是達(dá)到個(gè)人偉大的過(guò)程，而"獎(jiǎng)勵(lì)"是第二位的，是旅程的副產(chǎn)品。在場(chǎng)上的勝利，"證明自己強(qiáng)過(guò)別人"已經(jīng)讓人很滿意。但在這之前的過(guò)程才能帶來(lái)樂(lè)趣和最大的個(gè)人滿足感。旅途的樂(lè)趣要?jiǎng)龠^(guò)客棧的舒適。 
   4：如果你沒(méi)有犯錯(cuò)，說(shuō)明你什么也沒(méi)做。 
  在普渡大學(xué)，教練沃德•"豬仔"• 朗伯 （Ward "Piggy" Lambert）告訴我，"犯錯(cuò)最多的球隊(duì)可能會(huì)贏。"行動(dòng)就會(huì)犯錯(cuò)。但要確保你的錯(cuò)誤不是因?yàn)閭}(cāng)促地準(zhǔn)備或者草率地執(zhí)行。勝利者所犯的錯(cuò)都是正確的錯(cuò)誤。 
  5：不要讓你能力之外的事干擾你力所能及的事。 
  當(dāng)你讓自己陷于你無(wú)法控制的事情之中時(shí)，它就會(huì)影響你做好那些力所能及的事。時(shí)間是有限的。把精力集中在你能夠提升、改進(jìn)和改變的事情上。不要理會(huì)你無(wú)法控制的事。 
   6：沒(méi)有行動(dòng)是最大的失敗。 
  "猶豫"這個(gè)詞我絕不會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)之偉大聯(lián)系在一起。害怕面對(duì)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者很少有機(jī)會(huì)面對(duì)成功。你一定要具備決策的勇氣，然后迅速有效地行動(dòng)。 
   7：小事成就大事。 
  成功是從最基礎(chǔ)開(kāi)始建立的。我會(huì)向隊(duì)員們示范如何正確地穿上汗襪。那些讓某些人笑話的小事情就和全國(guó)冠軍之類的大事密切相關(guān)。細(xì)節(jié)部分會(huì)因你和你的團(tuán)隊(duì)而不同，但成功都是從最基礎(chǔ)做起的。 
   8：提升團(tuán)隊(duì)的最佳途徑是提升你自己。 
  我們通常對(duì)提升別人的競(jìng)技水平非常熱衷，常常忽略了我們自己的缺點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升中，誠(chéng)實(shí)的自我評(píng)價(jià)是第一步，并且是最難的一步。 
  9：不把自己的錯(cuò)誤歸責(zé)于別人，就不是失敗者。 
  把時(shí)間花在埋怨上面是一種浪費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)者就需要為團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)負(fù)責(zé)任。從你開(kāi)始把責(zé)任推給別人的那一刻起，你就開(kāi)始欺騙自己了。自我欺騙就是自我毀滅。 
   10：品質(zhì)的力量是能積累的。 
  拉爾夫•沃爾多•愛(ài)默生（Ralph Waldo Emerson）的話可以這樣來(lái)表達(dá)："物以類聚，人以群分。"具備優(yōu)秀品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者可以吸引、聚集同類的人。他們組成的團(tuán)隊(duì)在攻擊面前難以撼動(dòng)。 
   11：為了讓團(tuán)隊(duì)的成績(jī)達(dá)到最優(yōu)，每個(gè)人都要準(zhǔn)備拿出最高的水平，并且用于團(tuán)隊(duì)的工作中。這需要拋開(kāi)私心，不去考慮個(gè)人的榮譽(yù)。在任何團(tuán)體行動(dòng)中，當(dāng)沒(méi)有人關(guān)心誰(shuí)會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，任何團(tuán)隊(duì)都將取得更大的成就。