課程背景
現代管理學之父彼得德魯克把經理人的工作內容歸納為五項——設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養人才。顯然,一個卓越的銷售團隊管理者必須具備這些理念與方法,才能從容、自信地應對一系列現實問題,包括從業務到主管有哪些心態調整?如何識別和招募新人?如何訓練員工并使他們快速成長?怎樣制定團隊目標和銷售計劃?怎樣實施銷售團隊的日常管理?如何與團隊成員溝通并給予正確、有效的激勵......
課程大綱
第一講 管理要素與核心
1、做事還是管人——管理的角色轉型與定位
2、績效從何而來——態度、能力、組織支持
3、銷售管理流程的六大模塊解析
4、團隊管理工具箱:團隊管理改進表
第二講 員工輔導與訓練
1、員工輔導三種方式——從培訓課程到實地輔導
2、銷售訓練八個模塊——從業務流程到實操訓練
3、做好良師益友,致力于搭建企業人力資源工廠
4、團隊管理工具箱:銷售專項訓練表
第三講 銷售目標與計劃
1、精確定義業績指標,符合SMART目標原則
2、應用SWOT模型分析和制定銷售戰略
3、確定戰術,并編制一個執行每項戰術的行動計劃
4、團隊管理工具箱:目標計劃行動表
第四講 團隊管理與控制(一)
1、管理表單——監控進度,發現機會,提供指導
2、執行關鍵:主管及時看,有反饋,隨時支持
3、銷售例會——信息交流,團隊激勵,培訓研討
4、團隊管理工具箱:銷售例會管理表
第五講 團隊管理與控制(二)
1、隨訪觀察——輔導部屬,評估能力,分析市場
2、執行關鍵:訪前規劃,觀察記錄,訪后評估
3、述職談話——評定績效,擬定目標,增進信任
4、團隊管理工具箱:工作述職記錄表
講師介紹:王鑒
西安勝任力特聘高級培訓師 / 國內知名營銷實戰訓練導師
澳大利亞MONASH大學工商管理碩士(MBA);IPTA國際職業訓練協會認證培訓師;《培訓》雜志核心推薦講師,"搜狐職場"十大人氣講師;原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業部中國市場經理;北京大學、南京大學、浙江大學、上海交通大學等校營銷管理課程常年專家講師
職業背景
王老師歷任多家世界500強公司、知名企業特聘培訓顧問,《銷售與市場》、《商業評論》等主流營銷學術期刊撰稿人。先后入圍中國管理培訓年會"十大講師",中國管理培訓機構聯盟"中國百佳管理培訓師","搜狐職場"十大人氣培訓師,專業銷售系列課程《深度營銷——解決方案式銷售行動指南》入選中國《培訓》雜志"精品課程"。
授課風格
采用情境式培訓,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售技巧與策略,幫助學員在專業銷售領域快速起步和拓展。定制的練習內容及角色扮演確保培訓與學員實際工作密切相關。
企業經營者、營銷、銷售團隊管理者
更新時間:2018/3/13 10:07:00
