【課程大綱】1.體系的基本概念
2.體系的作用與好處
3.如何才能成功做好體系
1.質量體系環境分析與相關方要求識別
2.風險和機遇識別評價及應對措施
1. 過程方法
2. 領導參與、領導職責
3. 崗位與職責權限劃分
4. 目標與實現的策劃
5. 變更策劃與管理
6. 人員需求和人員提供管理
1.基礎設施及IT管理、環境管理
2.文件管理
3.監視測量資源管理
4.知識管理
5.能力
6.意識與溝通
7.客戶溝通與要求、評審
8.設計開發或服務策劃
1.采購、外包與供方管理
2.計劃與生產控制
3.標識與追溯、倉儲與物流
4.售后
5.檢驗及不合格管理
6.監視測量及分析評價
7.客戶滿意度
8.體系的不合格及糾正措施
9.持續改進
1.環保嚴峻形勢案例
2.環境分析與相關方要求識別
3.領導作用
3.風險和機遇評價
4.環境因素識別評價
5.合規性義務與評價
6.環境目標、指標及實現策劃
7.資源、文件、意識和溝通
1.運行管理
2.從生命周期角度策劃設計、采購與外包管理
3.應急管理
4.環境應檢查和檢測的項目及分析評價項目
5.環境體系不合格及改進
6.內審知識的講解
【講師介紹】12年企業教練式培訓、輔導工作經驗
• 多家公司總經理特聘管理顧問
• 蘇州市工業園區培訓管理中心合作講師
• 中國中小企業管理與發展課題研究專家
• 瑞昌市（上海）商會導師
• 中國質量協會國家注冊審核員培訓資格
• 中國質量協會6Sigma 綠帶
• 可持續發展講師
• 《主要輔導體系類項目：ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000國際標準體系咨詢與培訓。
• 主要管理改進項目：流程再造、風險管理、現場管理、績效管理、企業運作問題針對性解決服務、CSR持續發展、系統整合有效實施；
• 主要培訓課：風險管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。
【培訓對象】 企業管理人員
負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
致力于組織內部質量管理體系審核的人員
為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員
有志于從事質量管理工作的人員
更新時間：2022/2/21 10:20:58
