電子業質量環境體系文件
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2、自下而上的溝通
各部門應建立報告制度,在每周公司例會上,向總經理或其授權人報告部門體系運作情況,以作為公司管理層進行決策的依據。
3、部門內部的溝通
各部門每周由部門負責人召開質量、環境例會,討論部門質量目標、環境目標的實現情況及存在的問題,以便及時采取相應的糾正或預防措施,加強對產品實現過程及產品本身質量、環境的監視和測量。
4、各部門之間的溝通
a)對于跨部門之間需要協調、溝通的事宜,例如設計開發、生產、計劃、質量、環境等問題,應由公司主管領導主持進行溝通。對于日常事務的溝通,可以采用部門之間進行溝通。
b)各業務主管部門應建立基層檢查制度,每周至少一次到分管的業務基層檢查工作,并填寫相應的記錄。針對問題及時在現場糾正或發出《糾正和預防措施處理單》限期糾正,執行《不合格品控制程序》和《糾正和預防措施控制程序》的有關規定。
5.6管理評審
5.6.1總則
總經理應按策劃的時間間隔評審質量、環境一體化管理體系,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。管理評審過程應確保收集必要的信息,供公司管理層進行評價工作。評審應包括評價質量環境一體化管理體系改進的機會和變更的需要,包括質量、環境方針和質量目標、環境目標和指標。
5.6.1.1管理者代表負責制定管理評審計劃,由總經理審批后實施。
5.6.1.1公司管理層、各部門負責人和內審員準時出席管理評審會議。
5.6.2評審輸入
為保證管理評審的有效性,公司應確保收集到必要的信息,信息包括如下:
a)內部審核和合規性評價的結果;
b)和外部相關方的交流,包括相關方投訴和抱怨以及關注信息;
c)公司的環境績效,如:重要環境因素的運行控制情況;
d)質量目標、環境目標和指標的實現程度;
e)糾正和預防措施的狀況,包括環境事故和意外事件的糾正和總結;
f)以前管理評審的后續措施;
g)外界條件的變化,包括有關法律法規和其他要求的發展變化,相關方要求的
變化,科技的進步,顧客和產品等市場情況的變化等;
h)改進建議。
5.6.3評審輸出
管理評審的輸出內容包括如下:
a)質量環境管理體系及其過程有效性的改進(包括可能的文件修改);
b)與顧客要求有關產品的改進;
c)資源的調整,充實(如人員調整,設備配置,資金的投入等);
d)體系的運行情況,對方針、目標、指標及管理方案進行必要的修訂。
5.6.4管理評審按管理評審計劃進行,一般一年一次。當出現以下特殊情況需增加評審時,由總經理批準決定: