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組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合

最近更新:2014/5/8 | 人氣: 25463
 
除此之外,還可以鼓勵(lì)組織橫向部門(mén)之間或者橫向的職位之間的直接接觸。這在一定程度上也可以解決協(xié)調(diào)問(wèn)題。按照典型的職能分工的制度方式,不同部門(mén)之間、不同層次的部門(mén)和職位,是沒(méi)有正式的互相接觸和交流的關(guān)系的。假如A部門(mén)和B部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理需要打交道,按照正常的職權(quán)等級(jí)來(lái)講,A部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該逐級(jí)上報(bào)。而B部門(mén)的經(jīng)理也要逐級(jí)上報(bào),一直報(bào)到兩個(gè)部門(mén)有共同的職權(quán)線交界的地方,才有可能解決協(xié)調(diào)問(wèn)題,但遵循這樣一個(gè)正式地職權(quán)線實(shí)在是太漫長(zhǎng)了,不利于組織的運(yùn)行。在這種情況下,管理大師法約爾提出,在不同部門(mén)之間接觸的時(shí)候,可以搭一塊跳板,或者造一座橋,不同部門(mén)之間的集成單位和集成職位,可以通過(guò)直接交流進(jìn)行溝通。但這有一個(gè)前提條件是,直接交流之后,雙方要各自向自己的上級(jí)匯報(bào)。這種跳板或者橋,就叫做法約爾跳板或者法約爾橋。在一定程度上,這當(dāng)然可以解決一些問(wèn)題,但是從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,不同部門(mén)之間、不同層次之間的交流,實(shí)際是非常困難,尤其在這種典型的職能制結(jié)構(gòu)中,雖然要鼓勵(lì)人們之間的溝通和交流,但難度仍是相當(dāng)大的。
3、成立任務(wù)小組
另外一個(gè)比較有效的方法是通過(guò)任務(wù)小組的方式來(lái)解決問(wèn)題。例如很多企業(yè)在攻克某種難關(guān)的時(shí)候,或者在開(kāi)發(fā)某個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,常常會(huì)采取這種任務(wù)小組的方式。
任務(wù)小組
是把具有各種職能的分屬于各個(gè)不同部門(mén)的人員,在一段時(shí)間內(nèi),為了完成某一個(gè)特定的目標(biāo),集中到一個(gè)臨時(shí)性的組織中,這種臨時(shí)性的組織叫做任務(wù)小組。這種任務(wù)小組一定意義上可以有效地促進(jìn)橫向的協(xié)調(diào)和交流。從這種方式所采用的情況來(lái)看,盡管分屬于不同部門(mén),但是在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段中,由于人們共聚一組,所以有利于彼此了解和溝通,有利于上下環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。因此,任務(wù)小組是一種促進(jìn)橫向溝通的比較有效的方式。
4、專門(mén)的協(xié)調(diào)人員或者部門(mén)
當(dāng)然還可以在以職能制為主構(gòu)成的碉堡制的方式上疊加一些專門(mén)的橫向協(xié)調(diào)的職位或者部門(mén),這實(shí)際上就是矩陣式的方式。所疊加的職位或者部門(mén),常常叫做項(xiàng)目小組或者項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目辦公室等等。橫向協(xié)調(diào)的這些職位,它的責(zé)任和權(quán)利不對(duì)等。責(zé)任要大于權(quán)力,沒(méi)有充分的職權(quán),所以在選任橫向協(xié)調(diào)職位的時(shí)候,常常要強(qiáng)調(diào)職位擔(dān)當(dāng)者的人際能力。在更多的情況下,它靠的是一種人與人之間的溝通和交流來(lái)完成任務(wù),而不是純粹的命令。
5、團(tuán)隊(duì)的方式
近年來(lái),人們比較贊賞和推崇的一種方式就是團(tuán)隊(duì)方式。所謂團(tuán)隊(duì),一定意義上就是臨時(shí)任務(wù)小組的永久化。一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)是由各種不同部門(mén)或者具有不同技能的人所構(gòu)成的。大家為了共同的目標(biāo)群策群力,進(jìn)行工作。現(xiàn)在看來(lái),對(duì)組織的橫向協(xié)調(diào)來(lái)講,這種方式恐怕是一種最有效的方式,也是現(xiàn)在各種類型的組織中應(yīng)用比較普遍的一種方式,同時(shí)也是未來(lái)組織發(fā)展的一個(gè)潮流。一些組織建立了大量的永久性的團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了個(gè)人的作用。從一定意義上講,團(tuán)隊(duì)是對(duì)純粹的職能分工的一種否定,這種否定是更高層次上的否定,不是要徹底取消分工,而是強(qiáng)調(diào)橫向的協(xié)調(diào)。

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