組織機構的協調與整合

【管理名言】
我認為，在等級制度不適合的情況下進行系統改革，將會使我們在新原理的基礎上重新理解領導。這些挑戰不可能只是由那些獨立的英雄式的領導人來完成，他們需要處在不同職位，以不同方式來領導的領導者一起來完成。

——彼得·M·圣吉

通過職位設計，并把職位按照一定的方式排列成各種各樣的部門，再通過授權，組織就形成了一個有生命的有機體。但這并沒有結束，在很多情況下還需要從縱橫兩個方面運用信息系統、職權系統對組織進行修整，正如蓋大樓的時候所進行的內部裝修一樣，在組織結構設計完畢之后，這種協調和整合往往也是必不可少的。通常協調與整合表現在兩個方面，一是縱向的，一是橫向的。
縱向的協調與整合
通�？v向進行協調整合的手段大致有以下幾個方面。
1、明確等級鏈的關系經常強調的一個方面就是組織的等級鏈，也就是指揮或者命令的鏈條。很多情況下，縱向出現問題是由于等級鏈上下不清楚或發生了分裂造成的，所以通過明確等級鏈的關系，明確指揮和命令的關系，在一定程度上可以解決一些縱向方面的問題。
2、完善程序、規則等
另外經常采用的措施是完善程序、規則等計劃形式，也可以有效地解決一些縱向的問題。這是因為程序、規則規定了人們應當做什么、如何做、如何協調等等，當這些內容比較明確的時候，可以理解組織中的協調。

3、增加職位
除此之外，經常采取的一個手段是用增加職位的方式。有些時候在組織中出現了縱向的協調問題，是由于組織的業務量的增大導致縱向職位的管理寬度超出了它所能承受的范圍。所以這時通過增加職位來減少目前在職的職位的寬度，也可以有效地起到作用。就是當工作負荷超越了原來職位設計能量的時候，用一個新的職位來進行補充。
4、建立完善的信息系統
很多情況下，組織中存在的問題是由于信息的不通暢造成的，上令不能下達，下情不能上達，這時就談不上什么協調，所以有一個完善的信息系統，是一個組織能夠正確運作的保證。

橫向的協調與整合
縱向的問題盡管常常會出現，但是從現實來看，企業中出現的大量問題通常都表現為橫向的協調問題。
1、建立完善的信息系統
與縱向協調相類似，一個有效的信息系統，對于橫向協調來講同樣也是必不可少的。在現實中可以看到，組織的各個橫向部門之所以經常出現協調的問題，很多情況下是由于對于方針、目標、程序等等應該了解的信息，沒有充分地了解而造成的，所以高效的信息系統會非常有助于解決橫向協調的問題。
2、橫向部門或職位之間的直接接觸