QCC知識
最近更新:2014/7/2 | 人氣: 13795
前兩個方面的課題是根據企業生產經營活動中迫切解決的問題,既然已經下達給QC小組,就應該發動小組成員共同努力去完成。但是這些課題畢竟是少數,大多數的QC小組則要自己去尋找、選擇課題。只要發動群眾,集思廣益,在生產、服務和工作現場,需要改善的課題是很多的。QC小組在自選課題時可以從以下三個方面來考慮;
(1)針對上級方針、目標在本部門落實的關鍵點來選題。如上級要求降低消耗,甚至限定本部門的消耗不超過多少,而本部門在某些方面消耗超過指標很多,部門領導正為實現這個指標犯愁,QC小組如能主動選擇這方面課題,解決其中的些問題。這樣,在QC小組活動需要的時間、物質、費用方面,與外部協調方面,就會得到更多的關心和幫助。
(2)從現場或小組本身存在的問題選題。由于生產、施工、服務現場或小組本身在管理上、效率上、質量上、環境及文明生產上多有問題存在,而這些又多是小組身邊或自身的問題,領導也顧不上花更多的精力來解決。如果QC小組選擇這些問題作為課題,把它解決,自己解放自己,自己享受成果,就能提高成員們參加QC小組活動的積極性。
(3)從用戶(下工序也是用戶)不滿意的問題中去選題。"用戶是上帝",把用戶不滿意的問題選為課題加以解決,就能更好地為用戶服務和保證生產經營活動的正常進行。
選題常用的方法有調查表、簡易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風暴法、水平對比、流程圖等。
選題還要注意以下三個問題:
(1)課題宜小不宜大。這就是應盡量選擇解決具體問題的課題。
搞小課題有以下四個方面的好處:
①小課題易于取得成果,活動周期短,能更好地鼓舞小組成員的士氣。
②小課題短小精干,大部分對策都能由本小組成員自己來實施,更能發揮本組成員的創造性。
③小課題大部分是在本小組的生產(工作)現場、是自己身邊存在的問題,通過自己的努力,得到改進,
取得的成果也是自己受益,能更好地調動小組成員的積極性。
④小課題容易總結成果,在發表成果的15分鐘時間里,能把小組活動時所動的腦筋,所下的功夫,克服困難的毅力充分表達出來,因此可以發表得很生動、很精彩,對別的QC小組更有啟發。
(2)課題的名稱應一目了然地看出是要解決什么問題,不可能抽象。課題名稱應直接明確要解決什么問題,如"降低××××不合格品率","降低××××消耗","提高××××效率",簡潔、明了、針對性強。
第一種是為了讓大家印象深刻和說明課題的重要程度,把課題名稱抽象化并加上一頂"大帽子"。如有一個QC小組發表的課題名稱為"鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳。"其實,其內容乃是他們的產品一次合格率低于國內同行業平均水平,造成很高的返修費用,經他們努力改進后,產品一次合格率達到了前列水平。因而,課題名稱如叫"提高××產品一次合格率"就很簡潔明了。又如某小組發表的課題名稱為"一分為二—××××技術改造",還分為主標題和副標題。其實,其內容就是生產線上某設備故障停機臺時高,影響了生產的正常進行,他們便對設備的控制系統進行了改造,大大降低了設備故障停機臺時,保證了生產正常進行。若把課題名稱改為"降低××××設備故障停機臺時",就能使課題名稱一目了然。