建筑工程設(shè)計(jì)行業(yè)的產(chǎn)品的主導(dǎo)成分是“軟件”（如設(shè)計(jì)文件中的信息），其特性一般有：功能性（含美學(xué)要求及建筑項(xiàng)目的功能特性），可信性（可用性、可靠性、可維修性、維修保障性能），安全性，可施工性，適應(yīng)性，準(zhǔn)確性，完整性，清晰性，經(jīng)濟(jì)性，合理性，時(shí)間性等。提出要求轉(zhuǎn)換成上述“特性”的可能涉及的業(yè)主、上級(jí)、政府、人防、環(huán)保（如噪聲和眩光）、消防、綠化、節(jié)能、生態(tài)、衛(wèi)生、等方面。這些內(nèi)容在7.3條款“設(shè)計(jì)和開發(fā)”過程中，確實(shí)已通過評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、批準(zhǔn)等方式進(jìn)行了監(jiān)視和測(cè)量。
    非主導(dǎo)成分是“服務(wù)”（如從接受項(xiàng)目前后的信息溝通服務(wù)至設(shè)計(jì)交底，直至竣工后的服務(wù)）起特性包括功能性、及時(shí)性、文明性、知識(shí)性等；“流程性材料”，如設(shè)計(jì)文件用紙的特性（耐折度、耐破度、抗張強(qiáng)度、表面光華度等）；
如果用軟盤、光盤承載“軟件”，就有了“硬件”，其特性包括容量、保存的安全性、可多次數(shù)、外形的物理特性等。
    建筑工程設(shè)計(jì)組織的產(chǎn)品及其特性的著些內(nèi)容，理所當(dāng)然的都應(yīng)納入8.2.4條款監(jiān)視和測(cè)量的范疇。
    建筑工程設(shè)計(jì)行業(yè)是這樣的，其它行業(yè)的許多組織以往對(duì)產(chǎn)品的類別及其特性的識(shí)別可能也不充分，或由于“行業(yè)習(xí)慣”忽略了對(duì)產(chǎn)品的類別成分及其特性的關(guān)注。如果能依據(jù)術(shù)語(yǔ)的本意，識(shí)別其本來面目，并認(rèn)真加以實(shí)施，不僅能充分的滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，而且能大大增強(qiáng)顧客的滿意程度，適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
            8.3條款涉及的不合格品的控制
    術(shù)語(yǔ)“不合格”的定義是：“未滿足要求”。如果過程的結(jié)果——產(chǎn)品未滿足要求，那么這個(gè)產(chǎn)品就是“不合格”。它不僅指完成的最終產(chǎn)品，也包括不同階段的過程的結(jié)果，如設(shè)計(jì)過程的結(jié)果，采購(gòu)過程的結(jié)果（原材料、零部件、外包過程的結(jié)果），生產(chǎn)過程的結(jié)果（半成品、成品），建筑工程設(shè)計(jì)圖紙等設(shè)計(jì)文件是設(shè)計(jì)過程的結(jié)果，同樣是產(chǎn)品。
    但是，ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)引入我過以來的很長(zhǎng)時(shí)間里，建筑工程設(shè)計(jì)行業(yè)有許多組織及有關(guān)人士一直熱病為本行業(yè)特殊，認(rèn)為設(shè)計(jì)組織的產(chǎn)品中沒有哦“不合格”。其重要理由是：設(shè)計(jì)院是不允許“不合格”出院的。因此，在這些設(shè)計(jì)組織的質(zhì)量管理體系中，有關(guān)“不合格”的條款實(shí)際處于某種程度的“刪減”狀態(tài)。
    實(shí)際上，任何一個(gè)合法的，守法的企業(yè)，都不允許“不合格品”出廠，但這些企業(yè)都承認(rèn)有“不合格品”存在，并與“不合格品”作“斗爭(zhēng)”，識(shí)別它，控制它，減少它，盡力消滅它，努力確保把合格的產(chǎn)品交給顧客，不斷增強(qiáng)顧客滿意。如果設(shè)計(jì)組織沒有“不合格品”的理由成立，那么，所有組織都可以說：沒有不合格品“，8.3條款也就沒有存在的必要了。