實(shí)施一體化的組織管理技術(shù)的教練 我們注意到，在ISO/DIS9000標(biāo)準(zhǔn)中3.11款有如下論述； “質(zhì)量管理體系是組織的管理體系的一部分，它致力于使與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的輸出（結(jié)果）適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足相關(guān)方的需求、期望和要求。質(zhì)量目標(biāo)使組織其他目標(biāo)的補(bǔ)充，其他目標(biāo)可以是那些與增長(zhǎng)、資金、利潤(rùn)、環(huán)境及職業(yè)健康與安全有關(guān)的目標(biāo)。組織管理體系的各個(gè)部分可與質(zhì)量管理體系整和為一個(gè)使用共用要素的管理體系。這將便于策劃、資源配置、確定補(bǔ)充的目標(biāo)并評(píng)定組織的總體有效性。 ” 在ISO/DIS9001標(biāo)準(zhǔn)的0.4款中也有類(lèi)似的論述： “本標(biāo)準(zhǔn)不包括針對(duì)其他管理體系的要求，例如環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理或財(cái)務(wù)管理。然而本標(biāo)準(zhǔn)容許組織將質(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求盡可能結(jié)合或一體化。在某些情況下，組織為了建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系，可能會(huì)改變現(xiàn)行的管理體系。” 而且，ISO/DIS9000標(biāo)準(zhǔn)的3.11款還規(guī)定：“組織的管理體系可以對(duì)照其要求進(jìn)行評(píng)定。管理體系也可以對(duì)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)如ISO9001和ISO14001的要求進(jìn)行審核。這些管理體系審核可以分開(kāi)進(jìn)行，也可以聯(lián)合進(jìn)行。” 由此可見(jiàn)，新版標(biāo)準(zhǔn)將高度重視質(zhì)量管理體系與組織的其他管理體系的兼容性，并旨在通過(guò)推廣質(zhì)量管理體系，往往受到組織的其他劣質(zhì)的管理體系的沖擊而無(wú)法維持，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 有鑒于此，本機(jī)構(gòu)今后在推行人力資源管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、物流管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、環(huán)境管理體系、組織形象管理體系，乃至經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系。 2、要特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系在組織的全部管理體系中的中心地位，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是組織的生命，強(qiáng)調(diào)其他管理體系必須服從質(zhì)量管理體系。 3、不但質(zhì)量管理體系要形成文件，其他管理體系也要盡可能形成文件，要立足于建立一個(gè)優(yōu)秀的一體化的管理體系的大目標(biāo)上。 4、不能把工作方式局限在培訓(xùn)和咨詢(xún)上，應(yīng)該立即定位到教練的高度上。重點(diǎn)做好如下工作： 強(qiáng)化對(duì)組織的最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和管理能力的教練； 強(qiáng)化對(duì)組織的管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和管理能力的教練； 強(qiáng)化對(duì)組織的中、基層干部的管理能力和工作能力的教練； 強(qiáng)化對(duì)    組織的全體干部、員工的以顧客為中心的質(zhì)量意識(shí)和敬業(yè)精神的培訓(xùn)。