產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是表達(dá)產(chǎn)品要求的重要內(nèi)容之一。一些企業(yè)在采用GBH 19001－2000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)，往往因?yàn)楹鲆曔m用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而影響了質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。一些審核員也往往因?yàn)楹鲆暺髽I(yè)適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而影響了審核的深度和對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的整體評(píng)價(jià)。為此，本文對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系中的作用及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的確定進(jìn)行探討，以期引起重視。
    產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系中的作用
    1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品要求的重要體現(xiàn)
    GB／T 19000—2000族標(biāo)準(zhǔn)明確地將質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求區(qū)分開(kāi)來(lái)。質(zhì)量管理體系要求是通用的，適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；產(chǎn)品要求則是特定要求，只適用于特定的產(chǎn)品。 GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)井不規(guī)定產(chǎn)品要求，但它是產(chǎn)品要求的有益補(bǔ)充。任何企業(yè)在采用GB/T 19001—2000 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須同時(shí)考慮產(chǎn)品要求；應(yīng)在所建立的質(zhì)量管理體系中體現(xiàn)本企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)。
    產(chǎn)品要求和有關(guān)過(guò)程的要求可包含在技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、合同協(xié)議和法規(guī)等要求中。其中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品要求的重要表現(xiàn)形式，也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分。
    2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)具有重要的法律地位
   GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)，組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)滿足適用的法律法規(guī)要求。《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第二條規(guī)定：“對(duì)下列需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)：（一）工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或者安全、衛(wèi)生要求。（二）工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝。儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用的方法或者生產(chǎn)。儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的安全、衛(wèi)生要求。（三）有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法。（四）建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工方法和安全要求。（五）有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)和制圖方法。
    《標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條明確指出：‘’企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣�府�?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。
    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)體系來(lái)說(shuō)，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家法律法規(guī)的一部分。《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十四條規(guī)定：“強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。