產品標準是表達產品要求的重要內容之一。一些企業在采用GBH 19001－2000標準建立、實施質量管理體系時，往往因為忽視適用的產品標準而影響了質量管理體系的符合性和有效性。一些審核員也往往因為忽視企業適用的產品標準而影響了審核的深度和對質量管理體系有效性的整體評價。為此，本文對產品標準在質量管理體系中的作用及產品標準的確定進行探討，以期引起重視。
    產品標準在質量管理體系中的作用
    1.產品標準是產品要求的重要體現
    GB／T 19000—2000族標準明確地將質量管理體系要求和產品要求區分開來。質量管理體系要求是通用的，適用于所有行業或經濟領域；產品要求則是特定要求，只適用于特定的產品。 GB/T 19001—2000標準井不規定產品要求，但它是產品要求的有益補充。任何企業在采用GB/T 19001—2000 標準時必須同時考慮產品要求；應在所建立的質量管理體系中體現本企業的產品特點。
    產品要求和有關過程的要求可包含在技術規范、產品標準、過程標準、合同協議和法規等要求中。其中，產品標準是產品要求的重要表現形式，也是企業標準體系的重要組成部分。
    2.產品標準具有重要的法律地位
   GB/T 19001—2000標準特別強調，組織的質量管理體系應滿足適用的法律法規要求。《中華人民共和國標準化法》第二條規定：“對下列需要統一的技術要求，應當制定標準：（一）工業產品的品種、規格、質量、等級或者安全、衛生要求。（二）工業產品的設計、生產、檢驗、包裝。儲存、運輸、使用的方法或者生產。儲存、運輸過程中的安全、衛生要求。（三）有關環境保護的各項技術要求和檢驗方法。（四）建設工程的設計、施工方法和安全要求。（五）有關工業生產、工程建設和環境保護的技術術語、符號、代號和制圖方法。
    《標準化法》第六條明確指出：‘’企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準，作為組織生產的依據。企業的產品標準須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。已有國家標準或者行業標準的，國家鼓勵企業制定嚴于國家標準或者行業標準的企業標準，在企業內部適用。
    國家標準和行業標準分為強制性標準和推薦性標準。對于標準化法規體系來說，強制性標準是國家法律法規的一部分。《標準化法》第十四條規定：“強制性標準，必須執行。不符合強制性標準的產品，禁止生產、銷售和進口。推薦性標準，國家鼓勵企業自愿采用。