在差異。而有些供應(yīng)商可能是三大公司或其中兩大公司共同的供應(yīng)商，所以，這些供應(yīng)商感受到對(duì)不同公司的不同要求難以同進(jìn)滿足，也造成了不必要的浪費(fèi)。如為了滿足某公司的特殊要求，供應(yīng)商不得增加投入一些額外的資源。供應(yīng)商們紛紛要求三大公司能夠有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。此外，系列標(biāo)準(zhǔn)的頒布與實(shí)施，也給美國(guó)三大汽車公司以重要的啟迪。基于這些原因，美國(guó)三大汽車公司于1988年正式開(kāi)始著手編制基于ISO9000 的QS9000標(biāo)準(zhǔn)。 QS9000的內(nèi)容第一部分：以ISO 9000為基礎(chǔ)要求；并針對(duì)每一標(biāo)準(zhǔn)條款，給出了汽車行業(yè)的具體要求及為滿足要求應(yīng)采取的方法與手段。 第二部分：客戶的特殊要求； QS9000的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)以下參考手冊(cè)實(shí)施: 1. 質(zhì)量體系要求 （QSR）2. 高級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（APQP） 3. 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP） 4. 質(zhì)量體系評(píng)審（QSA） 5. 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA） 6. 失效模式及結(jié)果分析（FMEA） 7. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC） QS9000標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) QS9000標(biāo)準(zhǔn)的制定，為汽車行業(yè)零部件企業(yè)提供了一個(gè)建立質(zhì)量體系的模式。其根本目的是從滿足質(zhì)量要求開(kāi)始保證顧客滿意。該標(biāo)準(zhǔn)要求一切為顧客著想，按顧客的要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)與試驗(yàn)，是一種顧客導(dǎo)向型質(zhì)量管理方法。首先，按顧客的要