1.目的


本程序規定了在產品生產和服務過程中，應以適當方式標識產品，以防止誤用和混淆，并通過唯一性標識及其記錄系統實現可追溯要求。為已進入消費市場的產品發生回收要求時，確保有公司標志的產品在任何時候從市場回收時都能盡可能有效、快速和完全進入調查程序，并實施回收。


2  范圍


適用于本公司對產品（進貨物資、過程產品、成品）、設施、服務及監視和測量狀態的標識或追溯，對交付后不安全產品進行回收的控制。


3  職責


3.1品管部負責制定監視和測量狀態標識，并對實施情況進行監督，不安全產品事故產生原因的調查。


3.2生產部負責制定過程產品標識，并對實施情況進行監督。


3.3倉管員負責貯存物資（進貨物資、成品）的標識。


3.4辦公室負責人員和工作環境標識，并對實施情況進行監督。


3.5業務部負責處理客戶的投訴以及對投訴內容的分析追溯，產品回收，并將信息反饋給相關部門。


3.6公司建立包括業務、生產、質檢、財務人員回收體系。


姓名      職務          電話           回收職責


XXX     業務經理      XXXXXXXXX       回收產品的信息及處理方法


XXX     生產廠長      XXXXXXXXX       生產環節分析        


XXX     質檢主管      XXXXXXXXX       控制產品的質量


XXX      品控員       XXXXXXXXX       產品的質量分析和檢驗     


XXX     財務主管     XXXXXXXXX       產品核算利稅和損益


4  程序


4.1 標識方法


4.1.1本公司采用的標識方法主要有以下幾種：


a)分區存放產品，各種原輔材料、產品分區域存放；

b)懸掛標識牌，標明原輔材料、產品名稱等；


c)倉庫臺帳及記錄。


4.1.2進貨物資、過程產品、成品的監視和測量狀態標識有以下幾種：合格、不合格、待檢、已檢待判定。


4.2 進貨物資標識


4.2.1進貨檢驗狀態標識：


a)進貨檢驗狀態標識應做到：物資進廠后把物資放在“待檢區”，并保護好其固有狀態標識；


b)對經檢驗合格的原材料，倉管員應及時更換狀態標識，并辦理入庫手續；


c)不合格的進貨物資按《不合格品控制程序》執行，并由檢驗員掛上相應狀態標識（如拒收、退貨等）；


d)倉管員應嚴格管理各種進貨物資狀態標識。


4.2.2進貨物資產品標識


4.2.2.1進貨物資的產品標識應能體現出名稱、類型（或型號）、等級（或規格）、數量、產地及檢驗結果等，并建立相應物資臺帳，做到“帳、物、卡”一致；


4.2.2.2進貨物資由倉管員按原輔材料類別分區域存放。


4.2.3原料在收購、分揀前不得進入生產車間，分揀后的合格原料過磅后用周轉筐存放于固定的位置并掛牌標識