a.    與采集者交談； 

b.    對(duì)獲證區(qū)域適當(dāng)抽查； 

c.    檢查當(dāng)?shù)卮�理�?nbsp;

d.    與土地所有者或其他為采集區(qū)域提供相關(guān)信息的相關(guān)方（環(huán)境機(jī)構(gòu)、非政府組織等）交談。 

4.13投訴
1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)有處理針對(duì)其自身和獲證操作方的投訴的辦法和程序。 

2、應(yīng)及時(shí)、有效地處理投訴。 

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保留所有與認(rèn)證有關(guān)的投訴和相關(guān)補(bǔ)救措施的記錄。 

4、當(dāng)投訴得到解決時(shí)，應(yīng)將投訴的解決方案形成文件并提交投訴方和與投訴相關(guān)的各方。 

  

5.   附 則 
5.1   本文件由有機(jī)（食品）認(rèn)可委負(fù)責(zé)解釋。 
5.2   本文件自發(fā)布之日起實(shí)施。