32問：公共范圍是統一管理好，還是分開管理好？ 答：洗手間、飯堂、樓梯的公用區域建議統一管理。

　　33問：請論述5S活動與穩定品質、提高效益的關系？答：簡單地說，凡事認真，革除馬虎之心，加之大量"目視管理"的導入，自然會減少出錯的可能性；良好的整頓，減少大量"尋找"的浪費，自然效率得以提升，此外，"定量管理"消除多余的物品，減少浪費，自然效益得以提高。

　　34問："管理技術"（編著：廈門福友企管——林榮瑞）123頁最后一句："5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障"，工作馬虎可以引起品質問題，但影響品質除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解"保障"兩字？答：影響品質的因素確實很多，5S活動雖然能除去馬虎之心，養成凡事認真的習慣，但工作光有認真是遠遠不夠的，工作方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同"5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障"這句話。

　　35問：怎樣將5S活動很好地引入到除"生產與辦公現場管理"以外的無形管理，以便更好地推動有形管理？答："無形"指的是個人素養、企業文化、企業形象、企業精神等無形的東西，5S活動的推行，正是籍著對現場、現物規范、合理、細致的管理來提升人的品質，提高個人素養，創造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業形象，塑造一種追求完美的企業精神，同時5S活動培養人們說"具體話"、"辦具體事"，而非"大道理一堆，細致（重要）的工作都不做"，也即是培養一種對現場來說非常重要的"共同的語言"，這是企業文化建設的一部分。因此應該說5S活動通過對"生產與辦公現場管理"的"有形管理"的意識的改變，更好地推動了公司的"無形管理".當然，"無形管理"的變化反過來又有助于"有形管理"的進一步深化及長期展開。

　　36問：家族、親裙關系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎？怎么辦好呢？答：有影響是肯定的，可以選擇某個部門（此部門負責人有較好的觀念，了解5S活動的好處）或某區域做為突破口，將實實在在的好處展現的公司領導面前，促使其下定決心，親自都督，堅決推行5S活動。

　　37問：在推行5S過程中，高層領導口頭上很支持，但在實際過程中卻并不太支持，怎么辦？答：找機會安排領導們去實施5S活動效果顯著的企業參觀；或通過樣本區域的實施，將效果充分的反映給領導，使其切實能體會到5S活動可能帶來的好處。

　　38問：5S的成敗在于人的意識，如何去指導人的意識轉變？答：此話不完全正確。領導對5S的認識及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會改變"人的意識"